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网购找不到侵权商家怎么办

来源:听讼网整理 2018-09-27 00:11

发作网购胶葛时,顾客最忧虑的便是产品出了问题却找不到卖家,或许是不知道该找谁补偿损失。我国法律规定,若网购胶葛顾客找不到侵权商家可要求网络交易途径供给者补偿。
找不到侵权商家可要求网络交易途径供给者补偿
网络交易途径供给者不能供给销售者的实在称号、地址和有用联络方式的,顾客也能够向网络交易途径供给者要求补偿。顾客假如能够证明“网络交易途径供给者明知或许应知销售者危害顾客合法权益而未采纳必要措施”,还能够要求网络交易途径供给者承当连带责任。
要有根据认识,电子发票可作为维权根据
电子化的购货凭据或许服务单据,能够作为处理消费投诉的根据。“双十一”期间,顾客经过途径供给的专门途径与商家进行交流联络时,要做好备份。要注意留存好订货单、发货凭据、发票等购物凭据,一旦合法权益遭到危害,便于依法自动维权。
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