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精装房出现质量问题为何难以维权难

来源:听讼网整理 2019-03-16 10:15
据了解,精装房工程看似光鲜美丽,但其售后问题既无开发商和业主的清晰约好,也无法令条款作为维权保证,而施工方则爽性只和开发商单向联络;由于短少切实有力的保证和维权途径,精装房售后作为一个“老大难”问题一向困扰着许多业主。
购房合同:无清晰约好的家居保修期
在毛坯房装饰形式中,业主往往需要和家装企业、主材企业签定合同,家装公司和主材商有必要清晰对家居售后的保修期作出规定。而精装房业主签定的具有法令效力的购房合同中,并没有对精装房的家居保修期有清晰的约好。通行的做法是,开发商往往在交房时的“楼书”中标明家居选用的主材等级,“保修期”的概念并不在其间。
家居工程:施工方不直接承受“投诉”
在现行的精装房家居售后中,施工单位和主材供货商只和开发商单线联络,并不会直接承受顾客的“售后”。原因很简单:施工单位有必要在施工前交付给开发商必定额度的质量保证金,一起和开发商约好保修期限。这个保修期限由施工方和开发商共同商定,顾客无从得知。所以,施工方也天然无需和顾客直接联络。施工方的直接负责人是开发商而不是顾客。
维权途径:开发商是仅有能说上话的
能找到的便是物业和开发商。而最让业主们抑郁的是:反应慢、解决问题周期长。开发商在交房之后,工程的问题根本都转交物业。物业往往是先记载工程问题,然后等候同一类型的问题集合到必定数量时,让厂家会集一次性修理。这样的结果便是等候的时刻长,并且厂家过来的时刻不能由单名业主约好,所以有或许错失修理日。假如错失了,就只好等下一批。
在国家的法令中,清晰规定了开发商是精装房项目的仅有主体责任人,这其间天然就包含了“售后”这一块。但凡精装房的项目,业主不论遇到什么问题,找开发商必定没有错。并且这也是仅有受国家法令保护的途径。
据了解,国家没有对精装房质量检测出台相关强制性的规范。这一规范的缺失,一方面使得开发商和施工单位无法参照履行,一方面使得顾客的维权缺少有力的法令保证兵器。
在呼声日高的精装房装饰质量问题的背面,开发商关于本钱的苛刻操控,是许多施工企业眼中售后问题的始作俑者。由于本钱操控导致质量下降,由于质量下降导致投诉增多,由于投诉增多,开发商就愈加对施工企业“压款”。这也是为什么许多公司不乐意接精装房装饰事务的要害原因。特别大的品牌家装公司,其在家装人群中现已具有必定的口碑,天然就更不乐意去做这种“吃力不讨好”的差事。
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