热点推荐：海口超标电动车怎么退换货

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　　市民若购买到超支电动车，有权力与出售电动车商家退换电动车，在退换过程中，若是遇到困难能够向有关部分投诉：
　　顾客投诉途径
　　1拨打投诉热线：12315顾客投诉热线、12365质量投诉热线、12345市政府热线
　　2登录互联网渠道：“全国12315互联网渠道”、“全国12315互联网渠道”手机APP或许12315微信大众号。
　　3也能够直接向出售店地点的辖区工商所投诉。（各工商所工作地址见文末）
　　海口工商局负责人表明，对出售店关门躲避退换货的问题，将联合质监部分约谈经营者，或许经过公安部分介入查询，找到经营者处理消费投诉。
　　投诉处理流程包含:依据《工商行政管理部分处理顾客投诉方法》第四条，工商部分对投诉实施调停准则，掌管招集顾客、经营者一起调停;依据《工商行政管理部分处理顾客投诉方法》第二十九条，受理顾客投诉之日起六十日内经海口工商部分成功调停的予以退换车，调停不成的停止调停，并奉告顾客可向裁定组织请求裁定或向人民法院依法申述;依据《工商行政管理部分处理顾客投诉方法》第三十三条，工商部分对顾客投诉告发经营者违法行为的，按照《工商行政管理机关行政处罚程序》规则另案予以查办。
　　哪些电动车能够退换？
　　退换电动自行车投诉有必要契合以下法规规则:依据《海口市电动自行车管理方法》第十一条，因超支或许非目录车导致不能挂号上牌的，顾客有权要求退车、换车;依据《中华人民共和国顾客权益保护法》第二十四条，经营者供给的电动自行车不契合质量要求的，顾客能够自购买之日起七日内退货，15天内能够换车。
　　目录
　　退、换电动自行车应当提交哪些资料？
　　退、换电动自行车应当提交下列资料：车辆所有人的身份证明，非海口户籍的还需求居住证或居委会证明;购买车辆的税务发票凭据;不能挂号上牌的凭据，需提交交警部分不予受理上牌的通知书;归于超支电动自行车的，需供给法定检测组织出具的不合格检测陈述;归于未列入《海口市合格电动自行车出售挂号目录(第四批)》的电动自行车，需提交车辆整车出厂合格证明。
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