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工信部可以投诉吗,投诉电话是多少

来源:听讼网整理 2019-04-22 23:51
信任咱们常常会收到各式各样的废物短信吧,这种现象很多人现已习以为常了,一般不会给咱们的日子形成太大的影响,可是咱们经过投诉改动这一现象,工信部投诉电话是多少,听讼网小编整理了“工信部投诉”的内容为你答疑解惑。
工信部投诉
能够投诉,工信部的投诉电话为12300,告发不良废物短信也能够拨打12321进行投诉。
电信用户申述和告发状况
(一)电信服务申述状况。2014年,工业和信息化部及各省(区、市)电信用户申述受理组织经过申述热线、政府网站等途径,全年共受理电信服务相关申述56617人次,较2013年下降16.9%;年度百万用户申述率为32.9人次,较2013年下降29.9%。
四季度,全国电信用户申述受理组织共受理有关电信服务的申述15847人次,较三季度上升11.6%;季度百万用户申述率为9.1人次,较三季度上升9.6%(详见附件1、2)。其间,网络质量方面的申述占申述总量的16.7%,较三季度下降6.6个百分点;收费争议方面的申述占申述总量的31.2%,较三季度下降0.9个百分点;用户服务方面的申述占申述总量的52.1%,较三季度上升7.5个百分点,首要触及合约机不能及时供货、携号转网服务争议等问题。
各级申述受理组织依照《电信用户申述处理暂行办法》相关规定,对用户申述进行了查询、调停,有用保护了电信用户合法权益。
(二)废物短信告发状况。2014年,12321网络不良与废物信息告发受理中心(以下简称12321告发中心)受理有用废物短信告发133307件次,较2013年下降42.9%。
四季度,12321告发中心受理有用废物短信告发39594件次,较三季度上升25.4%。其间“点对点”废物短信有用告发共31830件次,较三季度上升13.5%;“端口类”废物短信有用告发共7764件次,较三季度上升119.9%。从告发短信内容看,一类是商业广告推销宣扬,占告发总量的37.4%,较三季度上升72.8%;首要触及教育训练类、零售业推销和电信业务宣扬等;另一类是涉嫌违法犯罪,占告发总量的62.6%,较三季度上升7.8%,首要触及诈骗、不合法经营活动、违法出售收据证件等。
12321告发中心收到的有用废物短信告发中,内容涉嫌违法犯罪的现已提请公安部门处理,发送号码列入阻拦渠道黑名单;其他的已转三家根底电信企业处置。
关于你提出的“工信部投诉电话是多少”问题,听讼网小编现已整理出来了,工信部投诉能够拨打12300也能够拨打12321,经过对废物短信的投诉能够有用的削减废物短息,关于内容涉嫌犯法的废物短息也会交给公安部门处理,有问题欢迎咨询听讼网律师。
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