关于三包规定
来源:听讼网整理 2018-06-04 19:05产品“三包”的基本内容包含7日内,主机呈现功能毛病,能够免费退、换、修;15日内,主机呈现功能毛病,能够免费换、修;1年内,主机呈现功能毛病,能够免费修补。具体内容请阅览下文。
关于三包规则
1986年4月,国务院发布了《工业产品质量职责法令》,在《法令》中清晰:产品的生产者、销售者对产品质量担任。产品质量不契合国家的有关法规、质量标准以及合同规则的对产品适用、安全和其他特性的要求的,产品的生产者、销售者“应当担任修补、替换、退货;补偿实践经济丢失。”
1、截止2004年11月1日,国家强制施行“三包”的产品有哪些?
答:(1)移动电话、固定电话;
(2)电脑及其外设;
(3)家用视听产品:家用DVD、VCD、等;
(4)自行车、彩色电视机、黑白电视机、家用录像机、摄像机、收录机、电子琴、家用冰箱、洗衣机、电风扇、微波炉、吸尘器、家用空调、吸排油烟机、燃气热水器、缝纫机、挂钟、摩托车共18类;
(5)农业机械产品。
2、产品“三包”的基本内容有哪些?
答:7日内,主机呈现功能毛病,能够免费退、换、修;15日内,主机呈现功能毛病,能够免费换、修;1年内,主机呈现功能毛病,能够免费修补。
3、“三包”产品保修的确保期为多长时刻?
答:不得少于30天,即修补后应确保30天不会呈现同种问题,不然有权要求免费修补。
4、“三包”产品保修期是否应扣除修补及待修时刻?
答:应当扣除修补及待修时刻,即保修期修补、待修所用时刻应在手机保修期中予以相应延伸。
5、“三包”产品因功能毛病修过两次能否换机?
答:能够,顾客可凭两次修补记载要求销售商替换新机。
6、“三包”产品契合替换条件顾客是否能够要求退机?
答:能够。销售商没有同类型同款机的,应当免费为顾客全额退款;
7、“三包”产品替换后“三包”期限怎么核算?
答:换货时应当供给新机,换货后“三包”期限从头核算,换货后销售商应当供给新的“三包”凭据,并在发货票反面注明替换日期加盖公章。
8、怎么核算折旧费期间?
答:折旧费核算期间为自发货票开具之日起至退货之日止,应扣修补和待修时刻。
9、施行“三包”的产品不契合质量规则或约好,经营者承当哪些责任?
答:(1)契合退货条件,不得收任何费用;
(2)经营者未在规则或约好的期限内修正的,供给备用产品;
(3)承当顾客因修、换、退发作的运输费、误工费等其他合理费用。
10、施行三包的产品规模有哪些?
答:1.第一批施行三包的部分产品共18种:自行车、彩电、黑白电视、家用录像机、摄像机、收录机、电子琴、家用电冰箱、洗衣机、电风扇、微波炉、吸尘器、家用空调器、吸排油烟机、燃气热水器、缝纫机、挂钟、摩托车。
2.新三包规则中清晰,施行三包的产品目录将由国务院有关部门定和调整。
3.跟着移动电话、固定电话、微型核算机、家用视听产品等4种产品参加,到现在,我国共有22种产品被归入“三包”领域。
4.进口产品相同适用于新三包规则。
5.未归入新三包规则的产品,呈现了质量问题,销售者均应依法担任修补、替换、退货并补偿由此而遭到的丢失。