产品质量损害赔偿

用户、顾客有权就产品质量问题，向产品的出产者、出售者查询，向产品质量监督管理部分、工商行政管理部分及有关部分申述，有关部分应当负责处理。
怎么向产品质量查验组织索赔
产品质量查验组织出具的查验成果或许证明不实，形成丢失的，应当承当相应的补偿职责;形成重大丢失的，吊销其查验资历、认证资历。对不符合认证规范运用认证标志的产品，未依法要求其改下或许吊销其运用认证标志资历的，对因产品不符合认证规范给顾客形成的丢失，与产品的出产者、出售者承当连带职责;情节严重的，吊销其认证资历。 >>全文
《产品质量法》怎么维护顾客的合法权益
《产品质量法》主要从以下四个方面充分体现了维护顾客合法权益的准则：
(1)《产品质量法》明确规则了顾客的社会监督权力。本法第十二条规则：“用户、顾客有权就产品质量问题，向产品的出产者、出售者查询，向产品质量监督管理部分、工商行政管理部分及有关部分申述，有关部分应当负责处理。”第十三条规则：“维护顾客权益的社会组织能够就顾客反映的产品质量问题主张有关部分负责处理，支撑顾客对因产品质量形成的危害向人民法院申述。”这儿所说的维护顾客权益的社会组织主要指各级顾客协会及质量管理协会等。 >>全文
消费补偿官司流程
申述：俗称告状，指的是向法院提申述讼的行为，也便是当事人恳求法院对所触及的胶葛进行审理和判决的行为。
依照法令的规则，并不是随意什么人都能够申述的。假如不符合法令的规则，法院是不予受理的。那么，终究什么样的人有权申述呢?简略地讲，有诉权的人方可申述。什么叫诉权呢?诉权便是提申述讼的权力。怎么判别一个人是否具有诉权呢?这就要看他是否与案子存在直接凶猛联系，或许他是否是案子的权力主体。 >>全文
产品质量胶葛处理的几种途径
一、洽谈：顾客发现产品质量存在问题，出产者、出售者应当与用户、顾客首要经过洽谈，达到宽和。
二、调停：包含民间调停、行政调停和法院调停。
行政调停是指由工商行政管理部分、产品质量监督管理部分及其他有关部分掌管的调停。
法院调停是以诉讼途径处理胶葛时，先进行的一种调停。 >>全文
顾客购书受诈骗获双倍补偿
据顾客张先生反映，购书回家后发现该书错装、漏装十余页之多，他感觉受了诈骗，根据《消保法》第49条规则，经营者供给产品或许服务有诈骗行为的，应当依照顾客的要求添加补偿其遭到的丢失，添加补偿的金额为顾客购买产品的价款或许承受服务的费用的一倍。张先生遂向图书大厦提出退一赔一的要求。但图书大厦以无法令根据为由，只退书并报销10元路费，两边洽谈未果。之后，张先生将此事投诉到河西区顾客协会，消协受理投诉后，支撑顾客的诉求，向图书大厦指出其行为已构成诈骗。 >>全文
买到冒充产品的补偿问题
第五条 制止假造或许冒用认证标志等质量标志;制止假造产品的产地，假造或许冒用别人的厂名、厂址;制止在出产、出售的产品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好。
第十条 任何单位和个人有权对违背本法规则的行为，向产品质量监督部分或许其他有关部分检举。