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遇到青岛“天价虾”式宰客该怎么办

来源:听讼网整理 2019-02-16 09:15
国庆是旅行旺季,也是带动了消费。许多朋友也在寻找各地的美食。国庆期间网友曝出在青岛吃了一份虾花费1520元。那么遇到青岛“天价虾”式宰客该怎样办?顾客该怎样保护自己的权益。下文听讼小编为我们整理了这方面的常识,欢迎阅览!
一、案子简介
10月5日,有网友爆料称,在青岛市乐陵路92号的“善德活海鲜烧烤家常菜”吃饭时遇到宰客工作,该网友在微博上称点菜时就问清楚虾是不是38元一份,老板说是,结账时却称38元一只,一盘虾要价1500元。“青岛大排档天价大虾工作”在微博上引发网友热议。
现在,青岛“天价虾工作”有了最新进展,事发地青岛市北区的商场监管局首要负责人现已停职查看,涉事烧烤店也已关停。青岛市消保委还发布声明,严峻斥责青岛“天价虾”涉事烧烤店宰客行为,表明将合作有关行政部门和职业组织,对顾客关怀的消费领域展开监督查看,并发布投诉监督电话。实际上,人们之所以对这起工作适当愤恨,一方面是因为烧烤店宰人,另一方面也是因为当地的物价局和警方互相推诿,没有及时进行处理。遇到相似的工作,顾客应该怎样处理?警方有责任处理吗?专业人士表明,因为触及到钳制,归于警方办理规模。
公开宰客的“38元大虾”工作,在媒体曝光、言论高压下,敏捷得到解决。回头看这起工作,有个情节耐人寻味,那便是“有费事找差人”民谚的难以见效:事发时,游客发现被宰后挑选了报警,但参与警官却称,工作管不了,这归于价格胶葛,他们没有执法权,并主张打工商部门电话,然后便走了。可因宰客引发的胶葛,相关警方真的无权处理吗?
二、法令剖析
所谓宰客,便是让顾客以远远超越其真实价值的价格购买产品或服务。因为此种买卖显着的不公平性,往往一起伴随着暴力或暴力要挟,不然不足以强逼顾客“就范”。宰客行为不只破坏了商场秩序,还涉嫌侵犯了顾客的人身及财产权利,理应进入法令规制的领域。不管在片面方面仍是客观方面,它均契合敲诈勒索的构成要件。
《刑法》第274条规则:敲诈勒索公私资产,数额较大或许屡次敲诈勒索的,处三年以下有期徒刑、拘役或许控制,并处或许单处罚金。根据相关司法解释,敲诈勒索2000元以上归于“数额较大”。据此,假如宰客行为数额超越了2000元,那涉事派出所不只需查办,且应将其作为刑事案子立案侦查。
那假如数额未超越2000元呢?也有查办根据。《治安办理处罚法》第49条规则:“偷盗、欺诈、哄抢、争夺、敲诈勒索或许成心损毁公私资产的,处五日以上十日以下拘留,能够并处五百元以下罚款;情节较重的,处十日以上十五日以下拘留,能够并处一千元以下罚款。”
可见,关于宰客行为,不管是一般性治安违法,仍是情节严峻的违法,法令都赋予了派出所进行相应处理的职权,它也应该依法执法。
“天价虾”工作的处理能够说暂告了一段落,但因为相似的宰客工作偶有发作,关于一般顾客来说,该怎样处理?警方究竟有没有责任来管?对此,专家表明,价格胶葛属民事胶葛,民警确真实统辖规模上有必定约束。但只需有钳制行为,不管触及的金额有多少,都在警方办理规模之内。一般的消费胶葛,顾客则能够向价格主管部门投诉。一些法令专业人士表明,顾客假如遇到菜品质量问题需求维权,能够向食品药品监督办理部门投诉,假如是菜品价格有问题,则可向物价部门投诉,亦能够第一时间报警,由公安部门介入处理,并活跃搜集相关依据。
别的,专家也主张,在消费胶葛高发的假日,相关职能部门应该有预案和值勤组织。实际上,本起工作中,显着存在钳制行为,警方有办理的责任。当地警方和物价部门互相推诿,不只危害顾客的权益,也严峻危害了当地的形象。
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