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消费者纠纷可以报警吗

来源:听讼网整理 2018-06-20 02:51
顾客胶葛肯定是十分多的,这种状况下主张直接找工商部门进行处理,也能够拨打顾客维权热线,那是否能够直接报警来处理?下面,为了协助我们更好的了解相关法律知识,听讼网小编整理了相关的内容,期望对您有所协助。
顾客胶葛能够报警吗
一、与经营者洽谈宽和。顾客购买产品后,发现产品的质量不合格;或在承受服务时,对服务质量、情绪不满意,这时,能够先当场或过后找商铺进行交涉,阐明状况,供给依据,表明情绪,并在商铺供认现实的前提下,提出详细合理要求,促进胶葛能及时处理。
二、恳求顾客委员会调停处理。顾客委员会是依法建立的维护顾客合法权益的专门的社会团体。当顾客的权益遭到损害时,能够向顾客协会投诉,请消委会在了解的基础上进行调停,市、区(县)顾客委员会均可,最好向争议发作地的区(县)消委会投诉为宜。
三、向有关行政部门申述。顾客合法权益遭到损害后,也能够向有关工商、物价、技监、规范、计量、卫生等有关行政管理部门申述,这些行政管理部门能够在自己的事务责任范围内,依据有关规定,做出相应的处理,维护顾客的合法权益。
四、依据与经营者达到的裁定协议提请裁定组织裁定处理。这种处理争议的办法,往往在产品购销的书面合同里约好,生意产品的量也往往比较大。而在顾客与商铺即时清付的口头合同中绝少存在,并且采纳这种方法处理争议,程序相对比较复杂。假如顾客购买产品量少,且以即时付清的口头合同方法完结,不宜选用这种方法处理争议。
五、向人民法院提起诉讼。诉讼的发作,往往是顾客的权益遭到严峻损害,乃至顾客的人身和严重产业遭到损害时,以及已测验各种处理途径不能如愿时,顾客便能够向法院提起诉讼,以恳求法律维护。如经营者的行为构成犯罪时,司法部门还要依法追究责任者的刑事责任。
以上内容便是相关的答复,在呈现顾客胶葛的时分主张仍是先拨打顾客热线比较好,其实这方面的胶葛差人来了也仅仅调停为主,假如能够和对方洽谈结束,这当然是最好的成果,假如您还有其他法律问题的能够咨询听讼网相关律师。
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