12300服务热线是投诉什么的

现在咱们国家的热线电话但是越来越多，比方什么旅行方面有12305，快递方面有12301，以及许多电话。那么咱们知道12300服务热线是投诉哪个方面的电话吗，为了协助咱们更好的了解相关法律知识，听讼网小编整理了相关的内容，期望对您有所协助。
一、12300服务热线是投诉什么的
12300是电信用户申述受理中心热线。
工业和信息化部首要受理电信用户在运用电信业务，承受电信服务过 程中与电信业务供给者发作争议而向政府主管部分提起的申述。
中心将本着实在维护消费 者权益的准则，工业和信息化部，电信用户申述处理暂行办法，及相关法规和规章，坚持以事实为根据，以法律为准绳，按 照法定程序查询、调停用户与电信业务供给者发作的争议，促进电信服务质量的改进与进步。
二、投诉是什么
投诉是指：权益被损害者自己对涉案安排侵略其合法权益的违法犯罪事实，有权向有关国家机关建议本身权力。投诉人，即为权益被损害者自己。
顾客投诉，是指顾客为日子消费需求购买、运用产品或许承受服务，与经营者之间发作顾客权益争议后，恳求顾客权益维护安排调停，要求维护其合法权益的行为。
以上便是本次听讼网小编为咱们共享的12300服务热线是投诉哪个方面的电话，12300是关于咱们国家电信部分的申述处理电话。期望我的回答对你有协助！如果您状况比较复杂，听讼网也供给律师在线咨询服务，欢迎你咨询听讼网专业律师。