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消费欺诈中的三倍赔偿包括商品本身价款吗

来源:听讼网整理 2018-10-18 17:54
顾客遇到消费诈骗怎样处理,怎样维权?接下来有关消费诈骗中的三倍补偿包含产品自身价款吗的内容由听讼网小编为您介绍,欢迎您的阅览!
新消法第55条规则,经营者供给产品或许服务有诈骗行为的,应当依照顾客的要求添加补偿其遭到的丢失,添加补偿的金额为顾客购买产品的价款或许承受服务费用的三倍。添加补偿的金额缺乏500元的,为500元。
工商部门介绍,新消法不只将惩罚性补偿的倍数由“退一赔二”变为“退一赔三”,并且还对补偿的最低数额进行确认,加大了商家的补偿力度,必定程度上对商家构成一种束缚。
10月21日上午,第十二届全国人大常委会第五次会议对顾客权益维护法进行第三次审议(下称“三审稿”),规则无理由退回产品的运费由顾客承当,但经营者和顾客还有约好的,依照约好。网络交易平台不能供给“卖家”实在信息的,“买家”可向网络交易平台要求补偿。
别的,三审稿将顾客协会的定性修改为“社会组织”,并规则:顾客协会应当仔细实行维护顾客合法权益的责任,听取顾客的定见和主张,承受社会监督。
受诈骗可获3倍补偿,最低500
三审稿清晰规则,经营者供给产品或许服务有诈骗行为的,应当依照顾客的要求添加补偿其遭到的丢失,添加补偿的金额为顾客购买产品的价款或许承受服务费用的3倍。一起添加规则:添加补偿的金额缺乏500元的,为500元。
同此前的草案比较,进步了顾客的补偿金额,加大了商家的违法本钱。
此前的一审草案将原法第四十九条改为第五十四条第一款:“经营者供给产品或许服务有诈骗行为的,应当依照顾客的要求添加补偿其遭到的丢失,添加补偿的金额为顾客购买产品的价款或许承受服务费用的两倍。”
关于“补偿”准则,一直是消法修法争议的焦点。草案从“两倍”进步至3倍,显然是对顾客权益的注重。
中国人民大学商法研讨所所长、中消协副会长刘俊海也指出,完善惩罚性补偿制度在维护顾客权益、优化市场秩序、推动市场经济法制建设以及构建和谐社会等方面,都具有严重的现实意义乃至深远的历史意义。
别的,还有一种声响以为,在消法中应按给顾客带来的直接丢失补偿,上不封顶。“上不封顶”的准则在委员中心也取得附和。王胜俊副委员长在二审时就主张,应将补偿标准改为“十倍”。人大常委会委员黄伯云也曾主张,假一赔三力度不行,最好上不封顶。
退回产品运费由顾客承当
2013年4月进行初次审议的消法修正案草案亮点之一是赋予顾客“懊悔权”,即顾客有权自收到产品之日起七日内退货。
全国人大常委会委员冯淑萍指出,无理由退货也该对顾客有限制。顾客退货应该确保产品的完好无损,两边的权力和义务要统筹。
法律委员会通过研讨,在这一次提交的审议草案中,添加列举了在线下载的数字化产品也不适用于无理由退货,比方今后在线下载的歌曲、电影,下载之后想无理由退货,这是不可以的。
三审稿添加规则,清晰退回产品的运费由顾客承当,如果是经营者和顾客还有约好的,依照约好来做。
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