单位物业管理与服务合同应该包含什么

单位物业办理与服务合同
第一章本合同当事人
第一条：
甲方(业主)：
地址：
乙方(物业办理公司)：
地址：
依据有关法令、法规，在自愿、相等、洽谈一致的基础上，甲方托付乙方对其××市××路××号供给物业办理服务，缔结本合同。
第二条物业办理服务期限为×年，自本合同签字之日起收效。
第二章办理服务事项
第三条房子修建共用部位的保护和办理，包括：楼盖、房顶、外墙面、承重结构、楼梯间、走廊通道、门厅。
第四条共用设备、设备的保护、运转和办理，包括：共用的上下水管道、落水管、共用照明、水泵房、消防设备、低压配电设备、避雷设备。
第五条市政共用设备和隶属修建物、构筑物的修理、保护和办理，包括路途、化粪池、水沟、管道。
第六条公共绿洲、美化、修建设备等的保护与办理。
第七条隶属配套修建、场所和设备的保护和办理：围墙、大门。
第八条公共环境卫生，包括公共场所、房子共用部位的清洁卫生和废物的搜集、清运。
第九条保护物业区域内的公共秩序。
第十条合作、帮忙当地公安机关施行小区的治安防备作业，装备保安值班、巡视、进行安全监控。
第十一条办理与物业相关的工程图纸、竣工检验资料与住户档案。
第十二条业主和物业运用人房子自用部位、自用设备及设备的修理、保护，在当事人提出托付时，乙方应承受托付并合理收费。
第三章两边权利责任
第十三条甲方权利责任。
1.保护本身的合法权益，享用乙方供给的物业办理服务。
2.监督乙方办理服务作业及施行准则的执行情况。
3.有权向有关行政办理部分投诉乙方违背法规、规章的行为。
4.有权向乙方投诉其办理人员的服务态度和服务质量并知悉处理结果。
5.向乙方递送物业产权证复印件一份作为存案资料。
6.恪守业主条约和物业办理规章，帮忙乙方做好物业办理作业和宣扬、文化活动。
7.帮忙处理房地产开发企业、其他部分或单位对物业办理留传的问题。
8.如需进行室内装饰装饰，有必要恪守物业装饰装饰办理规则，填写申请表，交纳装饰装饰保证金，经乙方审查核准后方可施工;完工时，告诉乙方查看有无违章、损坏物业共用部位、共用设备设备和阻碍别人正常运用物业的现象(如渗、漏、堵、冒等)。乙方查看未发现上述现象，应将保证金返还甲方;若有上述现象，应要求甲方期限修正或扣除保证金作修理费用。
9.在本物业范围内，不得有下列行为：
(1)损坏房子承重结构、主体结构，损坏房子表面(含外墙、外门窗、阳台等的色彩、形状和规范)，私行改动房子设计用处、功用和布局：
(2)占用或损坏楼梯、通道、屋面、渠道、路途、泊车畅自行车房(棚)等共用场所(地);
(3)占用、损坏或私行移动供电、供水、供气、通讯、排水、排污、消防、监控、路灯等共用设备设备;
(4)违章建立;
(5)蹂躏、占用绿洲，破坏美化，损坏、涂画公共标志和修建小品;
(6)随意倾倒、堆积、丢掉废物或杂物，高空抛物;
(7)私行在物业共用部位或公共场所悬挂、粘贴、涂写、描写、建立广告牌;
(8)放置超越安全规范的易燃、易爆、剧毒、放射性物品，排放有毒、有害物质或许宣布超越规则规范的噪音;
(9)未经有关部分赞同设置摊点;
(10)运用物业从事损害公共利益和损害别人合法权益的活动。
第十四条乙方权利责任。
1.依据有关法令法规及本合同的约好，拟定物业办理规章。
2.阻止违背物业办理规章的行为，对业主和物业运用人违背法规、规章的行为，提请有关部分处理。
3.对物业运用人违背本合同的行为，依据情节轻重，采纳奉劝、正告、阻止、与业主洽谈处理、索赔、申述等办法。
4.可选聘专业公司承当本物业的专项办理事务，但不得将本物业的办理职责转让给第三方。
5.担任编制房子、隶属修建物、构筑物、设备、设备、美化等的年度安全查看、小修保护计划和大中修计划，并由甲方托付我司落施行行。
6.担任向业主和物业运用人收取下列费用：
(1)物业办理服务费;
(2)代收代支费用;
(3)有偿服务费用。
7.每6个月向甲方和物业运用人发布一次物业办理服务费出入账目。
8.帮忙处理房地产开发企业、其他部分或单位对物业办理留传的问题。
9.对本物业的共用设备不得私行占用和改动运用功用，如需改动或完善配套项目，经甲方赞同后方可施行。
第四章物业办理服务质量
第十五条乙方须按下列约好，完结方针办理。
1.房子外观整齐，无乱建立，房子完好率抵达90%以上。
2.公共设备设备保护杰出、正常运转，水电工每周巡查4次以上、每月守时保养，保护完好率达100%以上。
3.公共环境全体漂亮洁净：
(1)楼外公共场所每天打扫两次，施行8小时保洁;
(2)楼内公共通道、走廊、楼梯、休闲场所每天打扫一次，每月清洁4次(含楼梯扶手)，大堂施行8小时保洁;
(3)共用蓄水池每季清洗、消毒一次，每半年向甲方供给一次水质化验陈述，水质化验契合国家发布的卫生规范;
(4)化粪池每年清疏一次，雨水、污水井每半年清疏一次，如发作阻塞及时处理，保证化粪池不外溢，下水道疏通;
(5)每天守时上门搜集日子废物，废物日产日清;
(6)每月灭蚊、苍蝇一次，每季度灭鼠、灭蟑一次。
4.公共美化：
(1)日常淋水，守时修剪、除杂草、灭虫灾;
(2)美化地、园林小品每天清洁一次;
(3)植物成活率抵达95%以上，呈现枯死苗木及时补种。
5.保安服务：
(1)小区内施行24小时保安准则，日夜巡查;
(2)保安人员有显着标志、作业规范，遇有险情，在接到报警后当即抵达现场;
(3)对出人小区车辆还礼(戴白手套敬规范礼)，以规范手势指挥车辆的进出停放;
(4)区治安抵达安全文明小区的规范。
6.办理服务：
(1)接住户投诉有记载、有盯梢、有处理结果反应;
(2)办理员每日巡视两次以上，接电话投诉半小时内到现场处理。
7.修理：
(1)注册24小时服务热线(电话：××××××××)，修理及时率100%以上;
(2)修理合格率100%以上。
第五章物业办理服务和修理费用
第十六条物业办理服务费，指为完结本合同第二章所规则的托付办理事项而发作的费用，由服务本钱、法定税费、经理人酬金构成。本物业的办理服务费规范为××××元/月，办理费每半年结算一次，1月份缴交上半年、7月份缴交下半年。以上已包括乙方提取物业办理服务费总额的10%作为供给服务的经理人酬金和税金。
第十七条业主和物业运用人逾期交纳物业办理服务费，从逾期之日起每日按应交费的l%。交纳滞纳金。
第十八条甲方赞同乙方无偿运用本物业的配套办理用房，乙方不得将办理用房转作其他用处。
第十九条乙方对物业运用人的房子自用部位、自用设备、毗邻部位的修理、保护及其他特约服务，应当事前发布收费规范，由当事人按实践发作的费用计付。
第二十条物业的共用部位、共用设备设备、公共场所的修理、更新费用由乙方向甲方提交书面陈述及预算，经承认后乙方安排施行。
第六章违约职责
第二十一条甲方违背合同第十四条责任的约好，乙方有权要求甲方在期限内处理;导致乙方未能完结规则办理方针或形成乙方经济损失的，甲方应给予乙方经济补偿。