消费者投诉和举报的受理部门

现在，我国受理产品质量问题的部分有工商行政办理部分、质量技能监督部分、顾客协会、企业主管部分、商检部分和人民法院。
国务院在产品质量监督查看方面，对国家工商行政办理局和国家质量技能监督局明确分工如下：
1、在出产、流通领域中，凡属产品质量职责问题，均由国家质量技能监督局及其所属各级质量技能监督机构担任查办;需求工商行政办理机关帮忙的，工商行政办理机关予以合作。
2、在市场办理和商标办理中发现出产、经销掺假产品、冒牌产品的违法行为，由工商行政办理机构查办，质量技能监督部分予以合作。
3、在市场上倒卖、骗卖残次产品的行为，凡属工商行政办理机关发现的，由工商行政办理机关予以查办;需求质量技能监督部分帮忙的，质量技能监督部分予以帮忙。但凡质量技能监督部分发现的，由质量技能监督部分予以查办;需求工商行政办理机关帮忙的，工商行政办理机关予以帮忙。同一问题，不得重复处理。
顾客协会是维护顾客利益的社团组织，触及的面比较广，并挂靠工商行政办理部分，处理问题相应比较简单，所以顾客在购买产品发现问题后，能够找顾客协会。
企业主管部分是企业的上级主管单位，直接限制部属企业。向它投诉质量问题，简单得到处理。
对不易处理的产品质量问题，顾客也能够直接向人民法院申述。