网上购物,商家拒不退货更不退款应该如何维权
来源:听讼网整理 2019-04-19 06:45
法律咨询:在网上购衣服有质量问题商家拒不退货更不退款怎么办?2011年7月网购女士衣服一件,后来收到货品,翻开发现有瑕疵(已拍照片),且试穿后,身上发痒,后细心看完产品,才发现属三无产品,在网上提交定单时,注明要开具发票,但商家以各种理由不...想要了解更多关于网上购物,商家拒不退货更不退款应该怎么维权的常识,跟着听讼网小编一同看看吧。
法律咨询:
在网上购衣服有质量问题商家拒不退货更不退款怎么办?
2011年7月网购女士衣服一件,后来收到货品,翻开发现有瑕疵(已拍照片),且试穿后,身上发痒,后细心看完产品,才发现属三无产品,在网上提交定单时,注明要开具发票,但商家以各种理由不开发票.经跟客服交流,说卖衣服的是他们商户(在上海),他们会责成对方退货,但现在我已把产品退回近一月,商家竟以种种理由不退款。
律师答复:
你要与商家多联络,不可的话,能够请律师帮你。
相关法律常识:
《中华人民共和国顾客权益保护法》中有关内容的规则
第三十五条
顾客在购买、运用产品时,其合法权益遭到危害的,能够向销售者要求补偿。销售者补偿后,归于生产者的职责或许归于向销售者供给产品的其他销售者的职责的,销售者有权向生产者或许其他销售者追偿。
顾客或许其他受害人因产品缺点形成人身、产业危害的,能够向销售者要求补偿,也能够向生产者要求补偿。归于生产者职责的,销售者补偿后,有权向生产者追偿。归于销售者职责的,生产者补偿后,有权向销售者追偿。
顾客在接受服务时,其合法权益遭到危害的,能够向服务者要求补偿。
第三十六条
顾客在购买、运用产品或许接受服务时,其合法权益遭到危害,因原企业分立、兼并的,能够向改变后接受其权力义务的企业要求补偿。
以上便是听讼小编为咱们收拾的相关材料,在日常的日子中,咱们应该对一些常用的法律常识有所了解,这样才能在咱们需求协助的时分运用法律常识来保护自己权力。假如你还有其他的疑问,欢迎来听讼网站进行法律咨询,咱们将有律师给你供给专业的定见。
法律咨询:
在网上购衣服有质量问题商家拒不退货更不退款怎么办?
2011年7月网购女士衣服一件,后来收到货品,翻开发现有瑕疵(已拍照片),且试穿后,身上发痒,后细心看完产品,才发现属三无产品,在网上提交定单时,注明要开具发票,但商家以各种理由不开发票.经跟客服交流,说卖衣服的是他们商户(在上海),他们会责成对方退货,但现在我已把产品退回近一月,商家竟以种种理由不退款。
律师答复:
你要与商家多联络,不可的话,能够请律师帮你。
相关法律常识:
《中华人民共和国顾客权益保护法》中有关内容的规则
第三十五条
顾客在购买、运用产品时,其合法权益遭到危害的,能够向销售者要求补偿。销售者补偿后,归于生产者的职责或许归于向销售者供给产品的其他销售者的职责的,销售者有权向生产者或许其他销售者追偿。
顾客或许其他受害人因产品缺点形成人身、产业危害的,能够向销售者要求补偿,也能够向生产者要求补偿。归于生产者职责的,销售者补偿后,有权向生产者追偿。归于销售者职责的,生产者补偿后,有权向销售者追偿。
顾客在接受服务时,其合法权益遭到危害的,能够向服务者要求补偿。
第三十六条
顾客在购买、运用产品或许接受服务时,其合法权益遭到危害,因原企业分立、兼并的,能够向改变后接受其权力义务的企业要求补偿。
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