12329投诉热线职责

现在买房不易，对部分有住宅公积金的人来说12329热线电话会帮你处理许多相关小问题。12329便是市住宅公积金管理中心的热线电话。那么，该投诉热线有哪些责任呢？今日，听讼网小编整理了以下内容为你答疑解惑，期望对你有所协助。
一、12329投诉热线责任
1、担任受理对住宅公积金缴存、提取、借款等方针及事务处理流程、事务处理时刻、网点及联系方式等内容的电话和网络咨询作业；
2、担任受理对违背《住宅公积金管理条例》、事务处理中不标准行为等的投诉，承受对住宅公积金方针或事务的主张等作业；
3、担任对投诉主张处理结果、服务满意度等状况进行回访和查询作业
4、担任做好12329住宅公积金热线的管理作业；
5、做好领导交办的其他作业。
二、服务时刻
“12329”住宅公积金服务热线自助语音服务时刻为全天24小时。人工语音服务时刻为周一至周五(法定节假日在外)上午8：00至12：00，下午14：30至17：30，服务内容为事务咨询、投诉主张等。
假如遇到与住宅公积金相关的问题就可以拨打12329挑选言语或许人工进行咨询。查询自己的账号、修正暗码、咨询相关的方针、乃至是投诉主张12329都可以快速给你处理，假如你状况比较复杂听讼网也供给律师在线咨询服务，欢迎你进行法律咨询。