12305电话投诉流程

信任咱们一定都知道，我国现在开通了许多的热线电话，有时候拨打热线电话进行投诉，能够保证咱们本身的利益，可是许多人对12305的投诉流程还不是很清楚。在此，听讼网的小编为咱们整理了12305相关方面的法律知识，欢迎咱们阅览，期望能对咱们有所协助。
一、12305电话投诉流程
“12305”拨打方法：直辖市和省会城市直接拨打12305;非省会区域拨打本省省会城市区号 12305。
“12305”采纳人工方法受理顾客申述，受理时刻为每个工作日的8：30-17：30，(因时差原因，新疆为10：00-19：00，西藏为9：00-18：30)。双休日、法定节假日采纳录音电话方法受理。
二、12305
12305，是邮政业顾客申述专用特服号码。依据《邮政业顾客申述处理方法》，顾客对邮政业服务质量问题，应首先向邮政业经营者进行投诉。对企业处理结果不满意或在规则的时限内企业未予答复的，可通过“12305”特服电话向当地邮政管理局或国家邮政局提出申述。也可进行网上申述。
以上便是12305的全部内容，信任咱们都已经有所了解。其间需求咱们特别注意的是，顾客申述有必要契合是申述人是与申述案子有直接利害关系的当事人这个条件。假如还有其他方面的法律问题，欢迎咨询听讼网，听讼网一直在您身边。