网购产品出现质量问题，要如何进行维权

网购成为了人们新式的消费方法后，凭仗物美价廉的特色遭到了群众的喜欢。可是很多人却没有先到自己网购回来的产品却有质量方面的问题，一会儿就损坏了。那么，网购产品呈现质量问题，要怎么进行维权?听讼网小编为你解说这方面常识。
依照《顾客权益保护法》第四十四条的规则，顾客经过网络买卖平台购买产品或许承受服务，其合法权益遭到危害的，能够向出售者或许服务者要求补偿。网络买卖平台供给者作出更有利于顾客的许诺的，应当实行许诺。假如你在购买彩电时，天猫商城作出了更有利于你的相关许诺(例如质量保证许诺等)，你也可向天猫商城建议权力。
首要，依据《顾客权益保护法》第二十三条第二款的规则，运营者以广告、产品阐明、什物样品或许其他方法标明产品或许服务的质量情况的，应当保证其供给的产品或许服务的实践质量与标明的质量情况相符。本案中出售者在促销时清晰标明电视柜是乌金木原料的，但实践上是一般板材，且存在质量瑕疵，显着与其所标明的质量情况不相符，归于典型的虚伪宣扬，顾客当然能够要求退货。
其次，《顾客权益保护法》第二十五条赋予了网购顾客“无理由退货权”，即运营者选用网络、电视、电话、邮购等方法出售产品，顾客有权自收到产品之日起七日内退货，且无需阐明理由。即便本案中电视柜不存在质量问题，在天猫网购的顾客也能够在七日内无条件退货。
出售者拒开发票的行为当然不合法。由于依据《顾客权益保护法》第二十二条的规则，运营者供给产品或许服务，应当依照国家有关规则或许商业常规向顾客出具发票等购货凭据或许服务单据;顾客索要发票等购货凭据或许服务单据的，运营者有必要出具。卖家以运营的是网店为由拒开发票，显着违法，顾客能够向税务机关投诉。
能够依法要求卖家修补、替换或退货，如给你形成其他丢失的，可一起要求卖家补偿丢失。你能够恳求顾客协会安排调停或许向工商行政部门投诉，必要时可直接向法院提起诉讼。一起，留意收集保存相关依据，如卖家的经营资历、产品出售信息网页、卖家网店所登载的宣扬相片、文字内容、出售许诺，以及与卖家之间的买卖、洽谈进程记载等。因虚拟依据具有不稳定性，简单丢失，必要时你可去公证处进行公证保全，或许在诉至法院时请求依据保全。
网购产品呈现质量问题要进行维权，应该来听讼网上做个咨询问问专业法令人士。