住房质量问题怎么处理

近来，市民牛先生反映，他在百兴华府6幢一楼的一套新房，装修时发现房子严峻空鼓，地坪仅五六厘米，无法装置地板，这样的房子质量让他很是忧虑。
百兴华府项目部负责人朱先生向记者表明，依照规划图纸要求，一楼地上的最底层为回填土，往上是2厘米的水泥砂浆，再往上是4厘米的细石混凝土，不存在施工单位偷工减料的问题。
为此，记者采访了武进区质监站副站长贺健。他表明，依照国家规则，施工单位应当按图施工，关于一楼的地坪厚度并没有强制性规则。经现场检查，牛先生的房子呈现空鼓现象，归于装修工程质量问题，虽影响业主的运用，但并不影响房子的安全。据他剖析，可能是因为工人施工未操作到位，回填土没夯实，导致地上空鼓，无法装置地板。
现在，开发商正在帮牛先生从头施工地坪，厚度约为20-30厘米。朱先生表明，假如其他一楼业主提出相同问题，开发商也乐意协助修理。
在房子买卖中，牛先生的状况并非个案。假如住宅呈现质量问题，该怎么进行处理?记者为此采访了市建造工程质量监督站站长徐亚明。他以为，住宅质量问题应从两个方面加强管理，一是加强进程操控，二是妥善进行过后处理。
依据相关规则，建造、施工、监理、勘测及规划单位是质量职责主体，建造单位是工程质量的榜首职责人，参建方职责主体均应树立、健全质量保证体系，履行质量职责，从资料出场到施工进程的每道工序，各司其职，把好质量关。工程竣工后，由建造单位即开发商安排施工、规划、勘查及监理等单位进行竣工检验，质监站主要对检验的安排形式、程序及履行规范等行为进行监督，并对什物质量进行检查。对发现的质量问题，监管部分首要催促职责单位进行整改，并可对违规者进行行政处分。一起，可依据市城乡建造局企业信誉考评细则，扣除职责单位的信誉分，添加其中标难度等。
业主在交给后发现房子存在质量问题，可按以下程序处理：先找开发商进行洽谈。若业主和开发商无法达到一致意见，可向质量监督部分投诉，由其进行和谐，如和谐还不能达到一致，终究可通过司法途径处理。
在房地产开发职业还存在这样一种状况，部分开发企业在项目完成后脱离当地或许刊出企业，这对和谐处理质量投诉带来很大难度。
据了解，市质监站受理住宅质量投诉111件，较下降17%，投诉反映的主要是裂缝、空鼓、渗漏等通病类问题。本年，市城乡建造局将结合工程质量管理两年举动的要求，严厉“依法行政”，对违法违规行为加大处分力度，保护修建商场健康有序开展，促进工程质量水平进一步进步。