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消费者权益保护法主要修改了哪些内容

来源:听讼网整理 2018-10-22 21:07
跟着人们的消费状况增多,顾客关于个人的权益维护也有更多知道,在消费过程中遇到任何不公平的工作都会经过法令来维护个人权益。为此顾客权益维护法也在不断的修正,那么顾客权益维护法首要修正了哪些内容?
《顾客权益维护法》修正的首要内容包含以下五个方面:一是充分细化顾客权益规则;二是强化经营者的责任和责任;三是标准网络购物等新的消费方法;四是进一步发挥顾客协会效果;五是进一步清晰行政部分的监管责任。
充分细化顾客权益维护方面:1.清晰了对个人信息的维护;2.完善了“三包”规则;3.加大了对诈骗行为的赏罚力度。
强化经营者的责任与责任方面:1.清晰召回缺点产品的责任;2.清晰经营者举证责任;3.强化广告经营者、发布者的责任。
标准网络购物等新的消费方法方面:清晰经营者选用网络、电视、电话、邮购等方法出售产品,除特别的几类产品外,顾客有权自收到产品之日起七日内退货、且无需阐明理由。
进一步发挥顾客协会效果方面:将顾客协会界说为公益性社会组织;受理顾客投诉,并对投诉事项进行调查、调停;就危害顾客合法权益行为,支撑受危害顾客提起诉讼;对危害顾客合法权益行为,经过群众传播媒介予以揭穿、批判。
进一步清晰行政部分的监管责任方面:规则相关行政部分在各自责任规模内,定时或许不定时对经营者供给的产品和服务进行检查查验,并及时向社会发布检查查验成果。规则顾客向有关行政部分投诉的,清晰要求该部分自收到投诉之日起7个工作日内,予以处理并奉告顾客。对危害顾客行为,相应加大了行政处罚力度。
总的来看,修正后的顾客权益维护法,调整的规模更广,维护顾客合法权益的力度更大。
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