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12308汽车票预订专线

来源:听讼网整理 2019-02-06 03:55

咱们出行首要依托三种交通工具:飞机、火车和轿车。12306建立了全国一致的铁路客户服务中心,成为广阔铁路客户的信息和咨询中心;12308则是全国轿车票的一致服务热线。12308轿车服务热线在网站和电话预定上,扮演着不同的人物。今日听讼网小编就带我们一起来认识一下12308。
一、12308是什么
12308全国轿车票网,是由我国路途运送协会和全国站场作业委会协作共建,是一个服务于全国旅客公路客运出行的互联网渠道。12308网经过网站及移动客户端的全渠道掩盖,随时随地为旅客供给国内公路客运信息、轿车站、线路时刻的查询及轿车票预定服务,帮忙旅客更高效的组织行程,快捷出行。现在,12308轿车票只支撑网上订票,暂不支撑电话订票。
二、12308的服务范围
1、查询
12308轿车票预定注册47个城市网上购票,449个轿车站售票大厅;时刻表查询掩盖327个城市,1578个轿车站售票大厅;轿车站信息掩盖359个城市,5293个轿车站售票大厅;登陆12308,输入动身和目的地,即可查询悉数班次。
2、预定
登录12308,经过查询预定,填写购票信息、提交订单、在线付出、购票完结并收到电子客票信息。短信包含了取票车站、取票窗口、取票时刻、取票暗码、电子稳妥、客服电话等。旅客依据取票信息在发站主动取票机或取票窗口取票上车。
三、12308的服务时刻
12308供给24小时全天候网上订票服务。
四、12308的订票办法
1、网络订票;
2、重视12308官方微信能够经过微信订票;
3、下载12308手机APP,能够直接进行在线轿车票预定、线路时刻表查询、票价信息查询。
五,怎么查询12308的订票信息
能够在登录的状态下,检查自己的订单情况,成功付出之后,网站一般都会发条短信到手机,奉告订单号,能够拿着订单号直接到车站取票。
六、在12308网站购票的注意事项
经过12308购买的轿车票,不能从网上处理退票手续,需要在轿车站取出纸质车票后才能在人工窗口处理退票手续。开车前都能够处理退票。退票费的收取规定为:离开车时刻2小时前处理退改签,按票面额10%收取手续费;班车离开车时刻2小时以内处理退改签,按票面额20%收取手续费;班车开车后1小时内处理退改签,按票面额50%收取手续费;班车开车1小时后不处理退改签。旅客只能在乘车站处理退改签,不能够跨站处理。
七、12308热线
1、意义:12308是外交部全球领事维护与服务应急呼叫中心为我国公民供给24小时领事维护与服务的领事维护热线。我国公民不管身处国际哪个旮旯,遭受紧迫情况时均可第一时刻经过拨打呼叫中心热线,向祖国寻求领事维护与帮忙。
2、首要职责:为遇到紧迫情况的求助人供给领保应急辅导与咨询,必要时和谐有关驻外使领馆跟进处理;向求助人介绍一般性领保案子的处置流程,并依据当事人需求供给主张;在发作严重突发领保案子时,承当应急处置“热线”功用,承受社会各界咨询;为我国公民供给领保常识及领事证件咨询服务。
3、服务范围和时刻:12308”热线电话向海外我国公民和企业供给服务,首要任务在于“应急”,一起统筹日常领事维护事务咨询。该热线首要功用是为遇到紧迫情况的求助人供给领保应急辅导与咨询,必要时和谐有关驻外使领馆跟进处理。在发作严重突发领保案子时,“12308”还将承当应急处置“热线”功用,承受社会各界咨询。12308热线是一条首要面向海外我国公民和企业的24小时领事维护热线。
4、拨打办法:呼叫中心热线电话号码定为12308,考虑到少量国家拨打短号码较为困难,还一起发布了59913991的长号码备用。拨打热线办法与拨打北京一般电话号码相同。在国外拨打“12308”时,一般情况下拨打“0086+10+12308”,如求助人在国外遇到人身安全受损害等紧迫情况,拨通号码后能够按“0”再按“9”直接转人工服务。关于非紧迫情况,求助人可利用12308热线的主动语音咨询、我国领事服务网、驻外使领馆网页等“非人工”自助服务了解相关信息。一起外交部还推出了“领事直通车”微信大众号和“外交部12308”小程序。往后,在海外的我国公民除可持续拨打“外交部全球领事维护与服务应急呼叫中心”12308热线外,还可经过微信渠道实时咨询和求助。
常识扩展:
我国驻法、英、德使馆领事维护与帮忙电话:
法国报警电话17。我国外交部全球领事维护与服务应急呼叫中心电话:0086-10-12308或0086-10-59913991,我国驻法国使馆领事维护与帮忙电话0153758840。
英国报警电话:999。我国驻英国使馆领事维护与帮忙联系办法: 44-20-76311430(作业时刻领事咨询电话)、 44-7551436721(非作业时刻紧迫领事帮忙)、 44-20-76369756(传真)
德国报警电话:110或急救电话112。必要时可拨打以下电话求助:外交部全球领事维护与服务应急呼叫中心热线电话: 86-10-12308或 86-10-59913991、驻德国使馆领事维护电话:0049-1736171052
以上便是听讼网小编为您收拾的相关常识,期望对您有所帮忙。作为网站,12308是全国一致的轿车票预定渠道,为旅客购买轿车票供给了一个快捷的渠道;作为热线拨打的12308,是海外的我国公民求助的途径,使我国公司不管身处何地都能有用寻求到祖国的帮忙。假如您对相关内容还有疑问,能够咨询听讼网律师。
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