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消费者自我保护的注意事项

来源:听讼网整理 2019-02-04 10:28
顾客自我维护的留意事项包含不行轻信广告、货比三家,多走多看、留意产品有无品名、厂名、厂址、标准、类型、出产批号、出厂日期、查验合格证符号等等。具体内容请阅览下文。。
1、不行轻信广告,有些商家为了促销和赢利,往往采纳不正当的竞赛行为,发布虚伪广告,乃至挂羊头卖狗肉。购物时应当对其产品与广告内容是否相联系符进行细心的核实。
2、购物前必定要有所准备,收集有关信息。对不了解的产品,千万不要匆忙购买。
3、货比三家,多走多看,做到心中有数,一起还要考虑选择服务有保证的商家。
4、选购产品时必定要细心细心阅览说明书,留意产品有无品名、厂名、厂址、标准、类型、出产批号、出厂日期、查验合格证符号等等。弄不明白的当地必定要向营业员问清楚,如营业员也不知道的,先别购买,澄清后再考虑。
5、选购产品时要细心选择,认明商标。要避免调包计,对运用的产品如电器类,还要当场查看功能,要求营业员进行调校、实验。
6、购物必定要讨取购物收据(收据上必定要写清所购产品的称号、类型、价格、购物日期、商铺地址字号)、保修单等,并妥善保存。避免如果产品有质量问题索赔时因无凭据而使胶葛难处理。
7、向商家进行索赔要在国家规定的“三包”期内,并要凭发票、保修单等凭据。
8、购物遇到胶葛时要镇定对待,既不要忍让,也不要意气用事,应该用法律手段来维护自己的消费权益。胶葛洽谈不成时,应及时向消协或有关部门投诉。
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