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快递物品损坏顾客能否要求快递公司赔偿

来源:听讼网整理 2018-06-15 18:36
现在快递成为咱们日子中的一部分,很多人不管是网购仍是寄东西都是经过快递来进行处理。但是在快递运送过程中假如呈现了物品损坏的状况下能否要求快递公司进行补偿呢?下面听讼网小编整理了以下内容为您回答,期望对您有所协助。
快递物品损坏顾客能否要求快递公司补偿
能要求快递公司补偿。
依据《<快递服务>邮政行业规范》“附录A”关于补偿的规则,因快件延误、丢掉、损毁和内件不符,寄件人或寄件人指定的受益人能够索赔,因为顾客的职责或许所寄物品本身的原因形成快件丢掉的、或许因为不可抗力的原因形成丢掉的(保价快件在外)、或许顾客自交寄快件之日起满一年未查询又未提出补偿要求的在外。
关于损毁的赔付规范,快递服务安排与顾客之间有约好的应从约好,没有约好的可按以下准则履行:
1、彻底损毁,指快件价值彻底损失,参照快件丢掉补偿的规则履行;
2、部分损毁,指快件价值部分损失,依据快件损失价值占总价值的份额,依照快件丢掉补偿额度的相同份额进行补偿。
看完本文之后,关于这个问题咱们都清楚了吧,这是实践中咱们有可能会遇到的状况,咱们需求依据相关的法律规则来进行了解,才干知道在补偿方面是怎么回事,关于本身的合法权益才干得到维护。假如您有其他问题,欢迎咨询听讼网专业律师。
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