消费者可以获得三倍赔偿

新《顾客权益维护法》第五十五条经营者供给产品或许服务有诈骗行为的，应当按照顾客的要求添加补偿其遭到的丢失，添加补偿的金额为顾客购买产品的价款或许承受服务的费用的三倍;添加补偿的金额缺乏五百元的，为五百元。法令还有规则的，按照其规则。
经营者明知产品或许服务存在缺点，依然向顾客供给，形成顾客或许其他受害人逝世或许健康严峻危害的，受害人有权要求经营者按照本法第四十九条、第五十一条等法令规则补偿丢失，并有权要求所受丢失二倍以下的惩罚性补偿。
五十六条经营者有下列景象之一，除承当相应的民事职责外，其他有关法令、法规对处分机关和处分办法有规则的，按照法令、法规的规则履行;法令、法规未作规则的，由工商行政管理部门或许其他有关行政部门责令改正，能够依据情节单处或许并处正告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款，没有违法所得的，处以五十万元以下的罚款;情节严峻的，责令停业整顿、撤消营业执照：
(一)供给的产品或许服务不符合保证人身、产业安全要求的;
(二)在产品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好，或许以不合格产品假充合格产品的;
(三)出产国家明令筛选的产品或许出售失效、蜕变的产品的;
(四)假造产品的产地，假造或许冒用别人的厂名、厂址，篡改出产日期，假造或许冒用认证标志等质量标志的;
(五)出售的产品应当查验、检疫而未查验、检疫或许假造查验、检疫成果的;
(六)对产品或许服务作虚伪或许引人误解的宣扬的;
(七)回绝或许延迟有关行政部门责令对缺点产品或许服务采纳中止出售、警示、召回、无害化处理、毁掉、中止出产或许服务等办法的;
(八)对顾客提出的修补、重作、替换、退货、补足产品数量、交还货款和服务费用或许补偿丢失的要求，成心延迟或许无理回绝的;
(九)危害顾客人格尊严、侵略顾客人身自由或许危害顾客个人信息依法得到维护的权力的;
(十)法令、法规规则的对危害顾客权益应当予以处分的其他景象。
经营者有前款规则景象的，除按照法令、法规规则予以处分外，处分机关应当记入信誉档案，向社会发布。
第五十七条经营者违背本法规则供给产品或许服务，危害顾客合法权益，构成犯罪的，依法追究刑事职责。
第五十八条经营者违背本法规则，应当承当民事补偿职责和交纳罚款、罚金，其产业缺乏以一起付出的，先承当民事补偿职责。
第五十九条经营者对行政处分决议不服的，能够依法请求行政复议或许提起行政诉讼。
第六十条以暴力、要挟等办法阻止有关行政部门工作人员依法履行职务的，依法追究刑事职责;回绝、阻止有关行政部门工作人员依法履行职务，未使用暴力、要挟办法的，由公安机关按照《中华人民共和国治安管理处分法》的规则处分。
第六十一条国家机关工作人员玩忽职守或许庇护经营者危害顾客合法权益的行为的，由其所在单位或许上级机关给予行政处分;情节严峻，构成犯罪的，依法追究刑事职责。