车辆理赔完全手册

一、哪些情况下能够去索赔?
1、车撞墙(树木、水泥墩、栏杆、电线杆等物体)。
2、他人的车相撞了。
3、车撞人。
4、车风档玻璃碎裂。
5、事端中司机或乘客受伤。
6、车自燃。
7、车丢掉(或被抢)。
二、撞墙事端索赔程序
(一)、报案
1、带保险单、行驶证、驾驶证开您的车到保险公司。
2、在理赔部填写《车辆出险登记表》《出险告诉书》。
(二)、定损
带《车辆出险登记表》找理赔部定损人员以确认修补项目和费用。定损后，会给您一张《定损单》。不要遗失修补项目;修补费不能定得太低。
(三)、修车
1、把车、《定损单》一同交修补厂。修补厂按《定损单》修车，并给您一张《提车单》作提车证明。
2、车修好后，凭《提车单》付出修补费后提车，并向修补厂索要：《修车发票》《托修单》《施工单》《材料单》(均须盖修补厂公章)。
(四)、开事端证明
若丢失不大，可恣意找人写一个《第三方证明》;若丢失很大，索赔时保险公司有或许向您要交通队或安委会出具的事端证明。
(五)、递送单证
将《出险告诉书》、《定损单》、《修车发票》、《托修单》、《施工单》、《材料单》、《第三方证明》、《赔款结算单》通通交保险公司理赔部。
(六)、领赔款
递送索赔单证后，接到保险公司领赔款告诉，带身份证和《车辆出险登记表》领赔款。
三、撞墙索赔所需单证
1、《出险告诉书》：保险公司供给，保户填写。车主是单位的需盖章，是个人则需签字。
2、《托修单》：保险公司供给，修补厂填写并盖章。车主是单位的需盖章，是个人则需签字。
3、《定损单》：保险公司供给并填写，修补厂使用后交回保险公司。
4、《修车发票》：修补厂供给。
5、《施工单》：修补厂供给、填写并盖章。
6、《材料单》：修补厂供给、填写并盖章。
7、《第三方证明》：保险公司供给。车主是单位的需盖章，是个人则需签字。
8、《赔款结算书》：由保险公司供给。车主是单位的需盖章，是个人则需签字。
四、撞车事端索赔程序
(一)、明确职责
若必定负职责，则向保险公司报案;若必定不负职责，则不用报案。由于这将决议您下一年续保时能不能得到安返。
(二)、报案
1、带保险单、行驶证、驾驶证开您的及对方的车到您的保险公司。
2、在理赔部填写《车辆出险登记表》、《出险告诉书》。
(三)、定损
带《车辆出险登记表》找理赔部定损员以确认修补项目和费用，并给您一张《定损单》。留心：不要遗失修补项目;修补费不能定得太低。
(四)、修车
1、将车、《定损单》一同交修补厂。　修补厂按《定损单》修车，并给您一张《提车单》作提车证明。
2、车修好后，凭《提车单》付出修补费后提车，并向修补厂索要：《修车发票》、《托修单》、《施工单》、《材料单》(均须盖修补厂公章)。
(五)、开事端证明
修完车后，带对方车的修车发票和对方车主一同去交通队结案。结案后，您得到一张《事端证明》(盖交通队公章)，并拿回自己被扣证件。
(六)、递送单证
《出险告诉书》、《定损单》、《修车发票》、《托修单》、《施工单》、《材料单》、《事端证明》、《赔款结算单》，均交保险公司理赔部。
(七)、领赔款
递送索赔单证后，接到保险公司领赔款告诉，带身份证和《车辆出险登记表》领赔款。
五、撞车索赔所需单证
1、《出险告诉书》：保险公司供给，保户填写。车主是单位的需盖章，是个人则需签字。
2、《托修单》：保险公司供给，修补厂填写并盖章。车主是单位的需盖章，是个人则需签字。
3、《定损单》：保险公司供给并填写，修补厂使用后交回保险公司。
4、《修车发票》：修补厂供给。
5、《施工单》：修补厂供给、填写并盖章。
6、《材料单》：修补厂供给、填写并盖章。
7、《事端证明》：交通队或安委会供给并盖章。
8、《赔款告诉书》：保险公司供给。车主是单位的需盖章，是个人则需签字。
六、撞车事端的交通职责区分对索赔的影响
(一)、负悉数职责
您要承当自己车和对方车的悉数丢失，要担任给对方修车。索赔时，把两边的车送到您的保险公司定损、修补。修完车后，拿着对方车的修车发票去交通队结案，还要开出一份事端证明。把事端证明和修车手续送到您的保险公司，等领回赔款。
(二)、负首要职责
您要承当两边车辆丢失的之和的大部分(70%或**%)。索赔时，把两边的车送到两边的保险公司定损，然后去您的保险公司指定的修补厂修两边的车。让修补厂把修车手续做成两份，自己一份，交对方车主一份。但凡两边职责(首要、对等、非必须)都要由两边保险公司定损，由职责大的一方的保险公司指定修补厂修车。
(三)、负对等职责
您要承当两边车辆丢失之和的50%。假如两边没有贰言，交通队一般会判各修各的车。索赔时，办法和负首要职责索赔差不多。假如是各修各的车，您能够按负悉数职责的办法去索赔，仅仅最终要把交通队的事端证明交给您的保险公司。
(四)、负非必须职责
您承当两边车辆丢失之和的小部分(30%或40%)。报案、定损的办法与负首要职责相同。不同的是，您的车将由对方的保险公司指定修补厂修补;还要向对方车主索要一份修车手续连同事端证明一同交给您的保险公司。
(五)、不负职责
您的车和对方车的悉数丢失由对方承当，交通队也不会扣您的分、罚您的款。您彻底不用向保险公司报案，下一年续保时，您还能够从保险公司得到10%的安返。
七、风档玻璃损坏的索赔程序
(一)、报案
1、带保险单、行驶证、驾驶证开您的车到保险公司。
2、在理赔部填写《车辆出险登记表》、《出险告诉书》。
(二)、定损
带《车辆出险登记表》找理赔部定损人员，由他们确认替换风档玻璃的费用。定损后，会给您一张《定损单》，您要留心：修补费不能定得太低，以防替换风档玻璃时不够用。
(三)、换玻璃
1、送车并带上《定损单》，把它和车一同交给修补厂。修补厂会给您一张《提车单》作为提车证明。
2、交费提车。玻璃换好后，凭《提车单》付出修补费后提车。并向修补厂索要下列手续：
A、《修车发票》
B、《托修单》(均须盖上修补厂公章)。
(四)、开事端证明
撞墙事端属单独职责事端，恣意找人写《第三方证明》即可。
(五)、递送单证
《出险告诉书》、《定损单》、《修车发票》、《托修单》、《第三方证明》、《赔款告诉书》，应通通交给保险公司理赔部。
(六)、领赔款
递送单证后，接到保险公司领赔款告诉，带身份证和《车辆出险登记表》领回赔款。
八、风档玻璃索赔所需单证
1、《出险告诉书》：保险公司供给，保户填写。车主是单位的需盖章，是个人则需签字。
2、《托修单》：保险公司供给，修补厂填写并盖章。车主是单位的需盖章，是个人则需签字。
3、《定损单》：保险公司供给并填写，修补厂使用后交保险公司。
4、《修车发票》：修补厂供给。
5、《第三方证明》：恣意第三方供给。
6、《赔款告诉书》：保险公司供给。车主是单位的需盖章，是个人则需签字。
专业署理交通事端保险索赔，咨询电话：13421979925，地址：东莞市南城区胜和广场C座6楼今久律师事务所