面对旅游消费侵权怎么办

跟着人们生活水平的进步，游览消费越来越成为广阔顾客的挑选。针对顾客投诉的热门，省消协曾发布过游览消费警示，但现在游览投诉仍是居高不下，有不少游览者在游览过程中合法权益遭到危害，乘兴而去，败兴而归。投诉的首要问题是诱购或强购物品，游览价格紊乱，游览景点和时刻缩水，住宿、就餐质量、交通工具不达规范等。为此，省消协再次提示广阔顾客，对这些侵权现象有权说“不”。
一、对廉价游览广告说“不”。
现在一些游览社为了招引游客，在广告宣传中报价很低，乃至只收取来回的交通费。省消协提示游览者一是千万不要被廉价的游览广告所利诱，不能只看价廉，廉价的广告背面往往有景点缩水、时刻缩水、下降服务质量、强买强卖等行为。二是主张游览者不能只看价格挑选游览社，必定要挑选有资质资历、规划比较大、办理比较规范、服务完善的游览社。
二、对购物“圈套”说“不”。
游览购物必定要慎重，游览者应留意区分产品真伪和质量，价格要货比三家，不要急于成交。游览景点内的产品一般价格都较高，不要容易购买。购买的产品要保存好质量保证书及发票，一旦发现质量问题，以利交涉，削减丢失。尽量不要在游览景点购买珠宝钻石、家电、茶叶、化妆品，购买当地的土特产时还要留意是否过了保质期。
三、对口述游览合同、约好说“不”。
有些游客在游览前与游览社口头约好游览的相关事宜，可呈现违约行为时又无据可查，真是有苦难言。省消协主张游客在出行前必定要与游览社签定完好的、具体的、科学的书面合同。合同的内容应包含：1、游览的时刻和行程组织;2、所乘交通工具及层次(飞机要写清航空公司、航班时刻、飞机类型;火车要写清楚是硬座、硬卧仍是软卧，是否空调车;轮船，要清晰坐的是几等舱等);3、游览的吃、住层次和规范。别的，对游览社自行拟定的不公平格局合同能够拒签。
四、对忍辱负重说“不”。
在游览过程中，一旦游览者的合法权益遭到危害，必定要拿起法律武器保护自己的合法权益，不要忍辱负重。当你的合法权益遭到危害时，可到当地顾客协会、游览质检所投诉，也可向相关的行政部门申述，乃至可向法院申述以保护本身的合法权益。