经营者应履行告知义务

近来，沙湾城区顾客龚某在逛街时看到某药店外贴有睡睡瘦瘦身贴的广告，觉得这样瘦身又轻松又闲适，想买两盒试试，到某药店预备购买时，经不住药店出售人员的劝说，龚某一口气买了5盒，花费298元。哪知拿回家才贴了5张，皮肤就开端发红溃烂。所以，龚某找到出售睡睡瘦瘦身贴的药店，要求给个说法。药店出售人员解说，可能是龚某的皮肤过敏引起的。龚某听后很是愤慨，觉得出售人员在引荐产品时没有说清楚使用说明才导致皮肤溃烂，要求退回产品并折退现金。
调停经消委会查询了解，该药店出售人员在向龚某引荐产品时没有实行奉告责任，没有具体奉告顾客龚某睡睡瘦的正确使用法，经消委会宣讲法律法规，该药店老板认识到自己没有实行作为经营者应尽的责任，容许龚某退回剩余产品，药店折价退回龚某现金177元。