车险理赔要注意哪些细节

暴雨和炽热，使得今夏车辆出险事例大增。而近期关于车险理赔的争议论题不断，来自各财险公司的信息显现，车险理赔争议事例中，在定损和索赔环节车主最易疏忽一些细节，然后引起不必要的费事。
修补金额和损坏部件
在定损环节，车主首要面对修补价格凹凸和损坏部件修与换的争议。
定损员定损时会参阅商场零配件和人工价格，承认合理的修补金额，但有的修补厂因进货途径等原因不能承受定损价格。而关于损坏部件该替换或许该修补，假如损坏部件能够修正运用，且不影响正常运用功用的，应当进行修正处理;假如损坏部件无法修正的，能够替换损坏部件。
专家提示顾客，上述两种状况都有洽谈空间，具体操作中稳妥公司的服务也很人性化。例如，天平车险专家给出的主张是，车主能够与定损员交流，由定损员与修补厂洽谈处理，保证车辆得到较好的修补。
触及定损金额，天平车险专家还说到一个简单被车主忽视的问题：车主前期已和稳妥公司查勘员承认依照4S店的修补方法承认丢失金额的，假如到一般修补厂修补，不能按4S店的定损金额付出修补费用。天平车险专家解说说，由于4S店所需求的修补金额遍及高于一般修补厂的修补金额，假如客户依照4S店的定损金额向一般修补厂付出修补费用，就相当于客户多付出了修补费用。到索赔时，稳妥公司是依照客户实践挑选的修补厂规范从头承认丢失金额，客户可能会承当不必要的丢失。
索赔单证
别的，专家提示，许多客户不能及时取得稳妥赔付的一个重要原因在于，索赔单证递送的不及时或许不完全。
当时许多财险公司提出了“××元以下，材料完全，当日赔付”等多项理赔服务新举措，即车主向稳妥公司索赔后，若索赔单证完全，两边对丢失无异议，稳妥公司会在较短期限内进行赔付。但由于多种要素，如车主托付的人员未及时将索赔单证转交稳妥公司、车主供给的索赔单证不完全、车主供给的赔款付出账户有误发作退票等，都会形成稳妥公司无法及时理赔。由此，天平车险专家主张，车主依据稳妥公司供给的途径亲身递送索赔单证，并及时核对材料信息，弥补短少的材料，以便稳妥公司及时处理。
据天平稳妥理赔部负责人介绍，索赔单证一般包含索赔申请单、被稳妥人身份证复印件、驾驶证复印件、事端认定书、被稳妥人银行卡复印件、修补发票及修补清单。查勘人员前期有特别阐明的，按其阐明供给相关单证;如有不清楚的，能够咨询前期查勘人员留的理赔咨询电话或拨打稳妥公司客户服务热线进行咨询，稳妥公司会清晰奉告车主索赔流程和所需单证。现在，商场上许多车险公司已开通了上门收单服务。