物业项目经理述职报告范本模板

物业办理项目是指物业办理企业承受业主(或运用人)托付按物业办理托付合同约好的需完结的使命。以下是听讼网小编为你收集了物业项目司理述职陈述范文，期望给你带来一些学习的效果。篇一：物业项目司理述职陈述范文公司**总、各位同仁：咱们好!年头，公司...想要了解更多关于物业项目司理述职陈述范本模板的常识，跟着听讼网小编一同看看吧。
物业办理项目是指物业办理企业承受业主(或运用人)托付按物业办理托付合同约好的需完结的使命。以下是听讼网小编为你收集了物业项目司理述职陈述范文，期望给你带来一些学习的效果。
篇一：物业项目司理述职陈述范文
公司**总、各位同仁：
咱们好!
年头，公司**总再次提出了二次创业的战略政策，一起提出了以五心编撰xx年物业优质服务的新篇章的作业主旨。紧紧环绕履行**总下达的政策办理职责展开作业。现对一年来的作业作如下述职总结：
一、简述政策完结状况
年头，按**总下达的政策办理职责进行分化，并按部分和项目签定了部分和项目的政策职责书，清晰了自己的各项使命政策。科学安排，强化三全办理，为创向阳特征的企业品牌，树杰出企业形象，完结多元化办理，力创社会效益、经济效益双丰收，紧紧抓住物业服务作业主线，打开作业，较好地完结了公司下达的经济各项使命。一年来，虽有项目司理、主管的替换，跟着物业遗留问题、安全问题以及服务的缺陷问题的添加发作，影响了物业办理费的收缴，但想方设法仍是完结了收费使命，如：新西蓝项目各项收费率：96% ;中天花园项目各项收费率：98%;阳光嘉庭项目各项收费率：98%;中联颐华苑项目各项收费率：96%;丰泰项目各项收费率：100%;华茂玉龙园项目各项收费率：98%。
**总在年头发布公司运营状况时说：整个公司盈余约8万元。企业现已具有必定的规划，如此的赢利作为公司的副总脸往何处放，憋屈了一年，当今总算能够拯救些面子。
二、回忆反思 执行整改进步
从年头想象办理作业规划的施行到规划的半途摧残开端仔细回忆，就如同写毛笔字在起笔、运笔阶段还算条理清晰顺畅，而点睛之笔却不知为何停止或者说成了涂鸦，细细品味一年来的作业，如搭档事都有美中缺乏的当地;总归，从个人视点总结xx年：只求无愧、但求无过。
本身也有许多不尽人意的当地，首要表现在以下几个方面：
1.烦躁激动，缺少抑制。
2. 不善交流，缺少交流才干。
宁肯多干，不肯多说;遇阻受制，不善疏通，往往适得其反，影响作业。
这些缺陷缺乏有待往后作业中战胜。
终究，今日借此时机，表达一下我的希望：感谢李总对我作业的支撑，感谢与我风雨同舟、朝夕相处的物业公司整体搭档对我的协助和信赖。
以上这篇是 物业项目司理述职陈述范文。就为您介绍到这儿，期望它对您有协助。如果您喜爱这篇文章，请共享给您的老友。更多述职陈述尽在：述职陈述望咱们多支撑本网站，谢谢。
篇二：物业司理述职陈述
一、前语
韶光如水，日月如梭，充溢时机与应战的20xx年现已曩昔。一年以来，重庆盾安物业办理有限公司在兄弟单位盾安重庆房地产开发有限公司的大力协助下，秉持着盾安之道，抓办理、树形象，成功接收同创高原项目，扩展了公司内职业界的知名度;整体作业人员团结共同、战胜磨难、进步质量、规范办理，投入了汗水和才智，各方面作业取得了新的成果。看到公司欣欣向荣，我心里感到无比欣喜和自豪。我想一个人只要经过不断尽力，不断斗争，才干不断超越自我，完结理想和人生的价值。
现将自己20xx年首要作业述职如下：
二、20xx年分管作业方案完结状况及首要内容收拾
(一)平稳接收退管，强化后续作业
在上级领导的辅导协助下，新年伊始自己就着手预备同创高原项目的接收作业。咱们与同创房产、同创物业的屡次艰苦商洽，于XXX年XX月XX日签定移送协议，并及时完结物业服务主体的手续改变和高原项目的办理处组成。针对同创方对高原项目办理失控的状况，咱们战胜人员少、时刻紧的困难，于3月底提早接收了同创高原项目;办理层与同创方重复和谐、交流和催促，总算在6月执行了同创方关于工程遗留问题整改的根本节点;经过对工程整改展开的及时跟进和催促，曾经久拖未决的整改作业逐渐展开了起来;咱们带队的作业组对业主逐户进行了造访和交流，让业主们感触到咱们重庆盾安的诚信，逐渐对盾安物业职工的作业作风有了认可。
依据公司战略调整，九龙城项目在合同到期后将不再进行物业办理，公司于3月就着手预备九龙城项目的退管作业。自己与政府主管部分及中梁山街道办事处进行交流和谐，得到了他们的支撑，并对项目存在的工程遗留问题进行收拾，和谐房产、施工单位对遗留问题进行整改，确保了九龙城的平稳移送，完结了公司既定的政策战略。
我公司原定于20xx年9月的撤场作业，因为政府相关要素导致服务时刻延期，自己屡次参加业委会及政府主管部分的和谐作业。终究，于12月10日正式退出九龙城的物业服务作业，满意的完结公司拟定的退管作业。
在完结高原项目财物及人员接收以及九龙城退管作业后，为确保新接收职工能顺畅融入盾安文明，自己安排拟定了高原项目整体职工为期7天的系统训练方案，从企业文明、《职工手册》至系统文件，针对不同岗位人员进行理论和实操系统性训练，使职工开始把握了盾安企业文明、作业规范相关内容，并对一切参培人员考试合格后予以上岗;一起遴派思维活跃、结壮肯干职工及底层办理人员，以援助高原项目作业的方法，将盾安的作业作风渗透到新团队中。
为确保在较短时刻内满意各岗位的人员需求，处理护卫岗位严峻缺员的状况，自己在招聘作业中拓展思路，与保安公司签署了用工协议，加强人防作业来补偿技防方法的缺乏，确保小区安全防备作业正常展开。因为高原项目遗留了较多的工程质量问题，存在小区技防设备缺失和不到位的状况，给小区安全防备作业带来较大难度，因而发作了户内被盗等事情。在重庆房产的支撑下，经过加高外围围墙、注册/增设智能化系统、添加并启用门禁系统、施行住户收支小区刷卡等一系列方法，使小区安全防备作业得到及时改进和进步。并当令展开小区活动、加强业主本身安全防备认识和防备方法的宣扬辅导，拉近了业主与盾安的间隔，增强了业主对重庆盾安物业的信赖度和满意度。
(二)规范内务办理，进步企业形象
依照公司相关办理制度，完善了公司合同、印章、档案及合作方的办理方法，催促企管部、品管部、市场部进行档案的归档收拾;仔细做好各类合同的审理作业，确保公司各项收益按期完结，经过继续和相关政府职能部分的杰出交流、联络，树立杰出的外部企业形象。 一起严厉遵循质量办理系统，确保了全年无严重违规事情和严重有用投诉发作。经过与物业总部的有用交流，及时进行信息反应，精确反响公司各项作业展开状况。
在推动物业办理信息化作业中，安排企管部及时录入仓库办理和财物台帐相关信息，并确保物资进出库操作规范，照实反映仓库实践状况;规则企管部需定时盘点公司固定财物及低值易耗品，确保“账物卡”共同。
为习惯公司运营和展开的需求，利于公司引入各类型人才和进步企业形象，也为公司晋级二级资质奠定根底，拟定在商业存量财物比较会集的同创高原树立招商中心，进一步加强对接收项目的现场办理，以便顺畅展开招商作业。在总部领导的关心和支撑下，公司将本部搬家至同创高原项目，仅用20天时刻完结了新楼装饰、公司搬家、后期室内安置等相关作业。宽阔亮堂、整齐规范的作业环境为进一步进步企业外部形象具有了物质根底。
(三)培育复合人才，打造优质企业
重庆盾安物业办理有限公司面临人力本钱大幅上涨的晦气局势，自己在寻求适度进步职工福利以确保现有职工部队安稳的一起，拓展招聘思路，经过走出去的方法，缓解了招聘难题;一起与高校联动，供给实习岗位，提早选择契合条件的人员，为公司进行人才储藏。共参加媒体招聘5次，现场招聘5次，录入职职工71人(离任38人)，完结人员储藏25人，要害岗位人才引入率83%，新职工入职引导满意率到达100%，根本确保了各部分作业的顺畅展开。
一起做好职工的考勤和绩效办理，完结20xx年人员编制及薪酬总额调整作业。依据实践作业状况，针对相关岗位(如“驾驶员岗位”)合理调整绩效查核内容，进一步加强职工绩效办理作业。
建造学习型的企业是盾安集团的久远战略政策和既定作业，为了给职工创造学习时机，发掘职工潜能，自己年头拟定了除内训师部队外的职工训练方案，各部分负责人活跃承当必定的训练作业，全年度各项训练340次，半年人均训练时刻30小时，完结新进职工入职训练作业3次，完结全员训练4次(包含企业文明宣贯、商务礼仪训练、质量系统训练、消防安全训练)。
依据职工特性和岗位的不同，我活跃与各办理处和谐，安排专业训练，加强训练力度，完善训练机制，重视训练反应与进步，逐渐进步各部分人员的归纳本质。而且，依据职工展开志愿供给训练时机，在重视培育物业办理专业人才的一起，活跃鼓舞职工运用业余时刻参加各类社会训练学习，进行自我进步。现在，经过国家特种设备(电梯)操作办理训练并取证的1人，经过国家物业办理师考试的2人，参加全国管帐专业技术资格考试(中级)考试的3人，参加管帐上岗证考试并取证的2人，进行自考本专科学习的5人，进行计算机等级考试学习的1人，进行物管人员上岗证学习的1人。经过各式训练，增强了职工专业常识，进步了职工归纳本质，形成了杰出的学习气氛。
(四)宏扬盾安之道，建造企业文明
为进步职工对企业文明建造的参加热心，自己拟定展开办理论坛活动。年头，安排职工学习“盾安之道”及吴总裁说话精力，并结合“诸暨福邸花园2.13失窃事情”，深刻领会盾安之道，培育职工诚信有德，以此为往后作业的辅导方向。环绕“质量进步”议题，引导职工发掘作业中的缺乏之处、热心、用心、尽心做好本职作业。以打造品牌物业为久远政策、以质量进步为近期政策，以优秀职工为典范，尽力进步岗位担任才干，成为企业有用之才。
在盾安企业树立24周年之际，安排了主题为“我与盾安共生长，我为盾安添风貌”的活动，让职工们畅谈对“盾安之道”的了解和认知，以及在企业关心下的生长和感触;一起展开了以“庆司庆、迎国庆”物业服务技术竞赛为主题的司庆活动，职工们以丰满的热情，熟练的服务技术向广阔业主展现了盾安物业人的风貌。以吴总裁在盾安集团20xx年立异展开大会上的作业陈述精力为挈领，经过咱们的集思文益、献计献策，充沛探讨了下一年重庆公司的立异作业方案，进一步清楚了下一年的立异思路。
为使新职工快速融入盾安咱们庭，我在安排相关部分宣扬企业文明的一起，并举办工会活动，让新职工融入盾安文明，成为一名合格的盾安人，以参加盾安咱们庭为荣;为和谐邻里关系，向其他项目展现盾安的风貌，借儿童节之际安排题为“儿时经典老游戏大应战”的社区活动，业主与盾安人欢聚一堂，加深了互相的友情。环绕“端午节”举办的包粽子竞赛和客服人员礼仪竞赛，在增进职工和业主联络的一起，表现了竞技精力、进步了作业技巧，使业主也沉浸在盾安的文明之中。为丰厚职工业余文明生活，培育团队协作才干，安排树立的“盾安物业足球队”，在与兄弟物业公司的足球友谊赛上首战告捷，极大增强了团队凝聚力和队员自信心，扩展了盾安物业界职业中的知名度。
(五)立异作业机制，服务企业全局
在《职工生长系统》继续深化及弥补完善的立异作业中，自己针对职工专业常识、职业生涯展开希望等特色，结合各自岗位要求进行合理有用地人才结构调整。全年共完结轮岗10人，转岗8人，培育人员达到率80%以上，部分职工走上办理岗位，背负重担，在职业生涯道路上迈出了可喜的一步。本年度，经查核挑选，咱们评选出第一批内训师2名。鄙人一步作业中，力求在以专业为本的根底上，探寻科学办理与专业技术相结合的训练思路，逐渐树立习惯企业特色的训练系统。
为全面进步盾安物业的服务质量，在重庆房产和物业总部的大力支撑下，咱们于2010年12月延聘CBRE为物业办理参谋，学习CBRE的办理经历和方法，清晰了半山第宅项目的物业办理模式以及物业办理服务的根本内容、服务规范，规划了物业办理结构性方案。在半山第宅规划规划与施工建造进程中，就物业的结构布局、运用功用、工程设备设备及材料等提出改进主张。活跃参加关于半山第宅施工建造联络会的会议，及时了解项目施工建造状况、盯梢现场施工质量和施工进度，提出合理化主张。
半山第宅作为盾安物业转型晋级的新项目，咱们经过强化训练、苦练内功、外塑形象、进步客户满意度，使物业服务的质量进步得到有用确保，使职工在服务认识、服务规范、服务技巧等方面得到进一步进步。
(六)严厉质量监督，进步企业办理
自己先后完结《质量进步方案》、《质量办理查看规范及查核规范》的编写和《办理处作业手册》的修订作业，经过学习职业界先进企业的经历，并结合公司的实践状况，对办理处作业手册内容进行部分调整，加强文件的系统性和规范化程度;规划质量月报数据剖析计算报表，直观反映服务状况，便于各职责部分及时改进。
责令品管部加强对各个服务进程的质量监督，尤其是特别服务进程的受控和外包服务的监督作业，确保公司质量系统运转有用。按要求完结办理处服务质量督察查看作业，对查出的问题仔细照实记载，与部分负责人进行杰出交流，剖析问题呈现的原因和处理问题的方法。
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