客户投诉被快递员打伤快递丢失如何赔偿

近年来，我国网购迅猛发展，导致快递事务敏捷添加，那么客户投诉被快递员打伤快递丢掉怎么补偿，关于快递丢掉怎么补偿的法律规则有哪些呢?下面，为听讼网小编整理了关于快递丢掉怎么补偿的法律知识，供我们学习参阅。
快递丢掉被投诉 申通快递员入室伤人
据中国网报道，6月27日，网友“冰淇淋喵喵”在微博爆料称，申通快递员因遭投诉和罚款，强行入室，并用钝器将自己砸伤。其在微博中描绘了工作通过：因为上星期离京出差，申通快递在其自己没有收到快递的情况下，以“自己签收”的名义进行处理。与快递员电话交流无果，无法只好报物流投诉，致该快递员被罚款200元。因为身在外地开会静音，申通快递员两次电话未能及时接听，该女士看到后发信息奉告对方自己在会议中。收件人回京向街坊室友问询后，得知并无人接纳到此快递，并又接到快递员电话，对收件人破口大骂，收件人当即表明会持续投诉。微博中称，通话后20分钟，申通快递员手拿比拳头还要大的石块冲进家中，在她预备报警时，快递员便冲上来用石头狂砸其头部，在被室友发现阻挠后，快递员便抛下凶器逃走了。随即收件人及室友拨打了急救电话及110。在事发现场照片中，可见博主头部留有创伤，受伤后血渍染红被褥、衣服，而一块椭圆形的石块上也布满血迹。
快递件丢掉补偿标准是怎样的?
根据《快递商场管理办法》规则，快递服务安排与用户之间就快件丢掉、损坏的补偿标准有约好的应从约好，没有约好的可按以下准则履行。
1、快件发作丢掉补偿应首要包含：
(1)应革除本次服务费用(不含保价等附加费用);
(2)关于购买保价的快件，快递服务安排依照被保价金额进行补偿;
(3)关于没有购买保价的快件，根据《邮政法》、《合同法》等相关法律规则规则进行补偿。
2、快件损毁补偿应首要包含：
(1)彻底损毁，指快件价值彻底损失，参照快件丢掉补偿的规则履行;
(2)部分损毁，指快件价值部分损失，根据快件损失价值占总价值的份额，依照快件丢掉补偿额度的相同份额进行补偿。
3、内件不符补偿应首要包含：
(1)内件品名与寄件人填写品名不符，依照彻底损毁补偿;
(2)内件品名相同，数量和分量不符，依照部分损毁补偿。”
《快递商场管理办法》规则：快递丢掉应按两边事前的约好补偿。假如没有约好，补偿方法有两种：寄件人为快件保了价(买了稳妥)，按保价金额补偿;没有保价，根据《邮政法》《合同法》相关规则补偿。
《邮政法》规则：关于未保价的邮件丢掉、损毁或许内件缺少的，依照实践损失补偿，可是最高补偿额不超过所收取资费的3倍。
《合同法》规则：假如运送过程中货品有损毁，快递公司要与顾客依照约好给予补偿，假如没有约好的话要给予市价补偿，即依照交给或应当交给时货品抵达地的商场价格核算。
归纳上面的介绍，快递公司形成快递丢掉要承当相应补偿职责。信任我们看了上面介绍后，关于快递丢掉怎么补偿的法律知识有了必定的了解，假如你还有关于这方面的法律问题，请咨询听讼网律师，他们会为你进行专业的回答。