从交通事故中可以看出保险服务

12月18日下午4时40分左右，我开车回到家楼下，一辆伊兰特在倒车时车头撞上了我别克车的车身。见两车相碰，我立刻下车观察，对方开车的是一位20来岁的姑娘，她魂飞天外呆坐在驾驭室里。
已然发作交通事端，我首要想到的是报警，但开了一年多车却从未发作交通胶葛的我却不知报警电话。“算了，仍是先报保险公司，再问报警电话吧”。所以，我用手机拨通了丽水天安保险公司的客服热线：96223，接电话的小姐问清我车号、车主、以及发作事端的地址后，当即通知我，稍等片刻，他们勘测人员立刻到。
等我报完警，对方还傻坐在驾驭室里发呆。我只好提示她说：“交警我已报了，你赶快把自己承保的保险公司叫来吧”。这时她才想起打电话叫保险公司。
10分钟左右，天安保险公司的一位勘测人员到了现场，他了解事端状况后，立刻对现场拍了相片。他对我说，职责应该在对方，假如对方保了险，对方保险公司会担任理赔的。
大约过了20多分钟，处理交通事端的两位差人也赶到了现场，经勘测摄影后，他们见事端不大，便主张咱们两边洽谈处理，并递给两边一张“警民联系卡”说，假如两边洽谈不成，再由他们进行处理。
快一个小时过去了，对方保险公司的人还未参与，对方打电话催了几回后，通知我说，仍是先到轿车修理厂吧，保险公司的人说会赶到修理厂勘测定损。
等咱们把轿车开到修理厂，又过去了半个小时多，对方保险公司的人仍是没赶来。见车子撞的不是严峻，修理厂的师傅估算了两辆车的修理费只不过是500元左右，并通知对方，她承保的保险公司500元以下的事端是不赔的，即便保险公司会赔，下一年的保费就不能优惠了。
到了晚上6时20分多，对方保险公司的人仍是没到，对方划算了一下，500元仍是自己赔吧。尽管我爽快地容许了对方，等车子修好后由她买单，但我觉得对方保险公司服务短缺了什么？由于发作交通事端的人更需求保险公司的关爱。