监理工程师如何处理索赔事件

1.防备为主的原则。任何索赔事情的呈现，都会形成工程拖期或本钱加大，添加实行合同的困难，关于建设单位和施工单位两边来说都是晦气的，因而，监理工程师应尽力从防备索赔发作着手，洞悉工程施行中或许导致索赔的原因，避免或削减索赔事情的呈现。
2.有必要以合同为根据。遇到索赔事情时，监理工程师有必要以彻底独立的裁判人的身份，站在客观公平的立场上查看索赔要求的正当性。有必要对合同条件、协议条款比及有具体了解，以合同为根据来公相等处理合同两边的利益胶葛。
3.公平合理原则。监理工程师处理索赔时，应遵循职业道德，以现实为根据，以合同为绳尺，做出公平的决议。合理的索赔应予以同意，不合理的索赔应予以驳回。
4.洽谈原则。监理工程师在处理索赔时，应仔细研讨索赔陈述，充沛听取建设单位和施工单位的定见，自动与两边洽谈，力求获得一致同意的成果。这样做不仅能满意处理好索赔事情，也有利于顺畅实行和完结合同。当然，在洽谈不成的情况下监理工程师有权作出决议。
5.授权的原则。监理工程师处理索赔事情，有必要在合同规定、建设单位授权的权限之内，当索赔金额或延伸工期时刻超出授权规模时，则监理工程师应向建设单位陈述，在获得新的授权后才干作出决议。
6.有必要留意材料的堆集。堆集全部或许触及索赔证明的材料，同施工企业、建设单位研讨的技术问题、进展问题和其他重大问题的会议应当做好文字记载，并争夺会议参加者签字，作为正式文档材料。一起还应树立事务来往的文件编号档案等事务记载原则，做到处理索赔时以现实和数据为根据。
7.及时、合理地处理索赔。索赔发作后有必要根据合同的原则及时地对单项索赔进行处理。一般情况下，不宜选用所谓“一揽子索赔”处理方式。
8.监理工程师查看索赔陈述。
(1)监理工程师审阅施工单位的索赔请求。接到施工单位的索赔意向告诉后，监理工程师应树立自己的索赔档案，亲近重视事情的影响，查看施工单位的同期记载时，随时就记载内容提出他的不同意之处或他期望应予以添加的记载项目。
在接到正式索赔陈述后，仔细研讨施工单位报送的索赔材料。首先在不确定职责归属的情况下，客观剖析事情发作的原因，重温合同的有关条款，研讨施工单位的索赔根据，并查阅他的同期记载。经过对事情的剖析，监理工程师再根据合同条款划清职责边界，如有必要时还能够要求施工单位进一步供给弥补材料。尤其是对施工单位与建设单位或监理工程师都负有必定职责的事情影响，更应划出各方应承当合同职责的份额。最终再查看施工单位提出的索赔补偿要求，除掉其间的中合理部分，拟定自己核算的合理索赔款额和工期展延天数。
(2)索赔建立条件，根据合同条件内触及到索赔原因的各条款内容，能够概括出监理工程师断定施工单位索赔建立的条件为：
①与合同相对照，事情已形成了施工单位本钱的额定开销，或直接工期丢失;
②形成费用添加或工期丢失的原因，按合同约好不平于施工单位应承当的行为职责或危险职责;
③施工单位按合同规定的程序，提交了索赔意向告诉和索赔陈述。
上述三个件没有先后主次之分，应当一起具有。只要监理工程师确定索赔建立后，才按必定程序处理。