手机号天价复号费违法吗
来源：听讼网整理 2018-11-09 02:09
我国通讯职业一向被三大龙头独占，这就造成了国内运营商成为霸权一方。日前一名手机用户想复号，却被奉告要缴存10万元复号费，这究竟是怎么回事呢？手机号天价复号费违法吗
柯女士介绍，她出国呆了5个月，本年3月刚回国。在这5个月里，她运用的号码为×××99976543的手机卡一向没有充值，导致停机3个月被销户。所以，柯女士来到工业路上的营业厅处理复号。
这个手机卡，是她2004年上大学时在福州大学城办的，其时只花了100块钱，运营商都没告诉她这是“优号”，也没享受到“优号”的福利。
致电该运营商，客服人员表明“优号入网”都要满意这些条件，这是公司的规则。
“号码被销户之后，会有三个月冷冻期，在此期间如要请求复号，需缴存必定的话费。”客服人员说，若柯女士无法承受，他们将再联络客户，洽谈处理此事。
查询揭露报导发现，漳州一市民也曾遇到和柯女士相同的状况，她的手机号尾号是5个8，被销户后想要复号，竟被要求交10万元，并且每个月还要保底消费1500元。经洽谈后，两边达到预存2万元话费、每月保底消费88元的处理计划。
之后，运营商已再度联络她，并提出了预存5000元话费、158元毕生套餐的计划。对此，柯女士仍表明无法承受。
“天价复号费”事情律师解读：
假如该手机号还没有被卖出，用户想要回，只能和跟运营商洽谈。作为国内运营商来说，有无必要不放过任何一个环节，要从顾客身上赚取高额赢利?有关部门能否催促运营商把停机保号的事务做的愈加人性化一点，有人情味一些，比方：保用户一个月的免费停机保号，三个月内不删号码运用权等等。每一个天价故事都是顾客与商场强势方之间的权益之争，以及对商场公正的呼喊。
公正公正是产品经济社会的商场准则。主管部门应当强化监管，对停机复号收费的期限、额度、费用作出相关约束，应该从维护弱者利益的角度上厘清权责，出台相关规则，以维护处于弱势的顾客利益，而不能任由运营商一方独大，显失公正。
柯女士介绍，她出国呆了5个月，本年3月刚回国。在这5个月里，她运用的号码为×××99976543的手机卡一向没有充值，导致停机3个月被销户。所以，柯女士来到工业路上的营业厅处理复号。
这个手机卡，是她2004年上大学时在福州大学城办的，其时只花了100块钱，运营商都没告诉她这是“优号”，也没享受到“优号”的福利。
致电该运营商，客服人员表明“优号入网”都要满意这些条件，这是公司的规则。
“号码被销户之后，会有三个月冷冻期，在此期间如要请求复号，需缴存必定的话费。”客服人员说，若柯女士无法承受，他们将再联络客户，洽谈处理此事。
查询揭露报导发现，漳州一市民也曾遇到和柯女士相同的状况，她的手机号尾号是5个8，被销户后想要复号，竟被要求交10万元，并且每个月还要保底消费1500元。经洽谈后，两边达到预存2万元话费、每月保底消费88元的处理计划。
之后，运营商已再度联络她，并提出了预存5000元话费、158元毕生套餐的计划。对此，柯女士仍表明无法承受。
“天价复号费”事情律师解读：
假如该手机号还没有被卖出，用户想要回，只能和跟运营商洽谈。作为国内运营商来说，有无必要不放过任何一个环节，要从顾客身上赚取高额赢利?有关部门能否催促运营商把停机保号的事务做的愈加人性化一点，有人情味一些，比方：保用户一个月的免费停机保号，三个月内不删号码运用权等等。每一个天价故事都是顾客与商场强势方之间的权益之争，以及对商场公正的呼喊。
公正公正是产品经济社会的商场准则。主管部门应当强化监管，对停机复号收费的期限、额度、费用作出相关约束，应该从维护弱者利益的角度上厘清权责，出台相关规则，以维护处于弱势的顾客利益，而不能任由运营商一方独大，显失公正。