银行分行对外承诺书参考范文

储蓄事务实施全年无星期天服务，经营时间内客户可随时到我行处理事务，银行分行对外承诺书。遵循“存款自愿、取款自在、存款有息、为存款人保密”的准则。终年无偿供给人民币破损币兑换、零整币兑换服务(大额零整币兑换需提早预定)。四、储蓄人...想要了解更多关于银行分行对外承诺书参阅范文的常识，跟着听讼网小编一同看看吧。
一、储蓄事务实施全年无星期天服务，经营时间内客户可随时到我行处理事务，银行分行对外承诺书。
二、遵循“存款自愿、取款自在、存款有息、为存款人保密”的准则。
三、终年无偿供给人民币破损币兑换、零整币兑换服务(大额零整币兑换需提早预定)。
四、储蓄人员对客户做到六个相同，即：存款取款相同热心，金额巨细相同欢迎，主币辅币相同受理，忙时闲时相同仔细，生人熟人相同亲热，年长年少相同周到。
五、货台职工着装整齐，佩戴工号牌，承受客户监督。
六、实施国家规定的存、借款利率，依法维护客户利益。
七、信贷干部廉洁奉公，坚持信贷准则、准则、方法，秉公处理各种信贷事务。不以贷谋私。根绝吃、拿、卡、要、报行为。
八、严格遵守结算纪律，谁的钱入谁的账，绝不无理拒付和压单、压票，收据结算做到便利、方便、安全，承诺书《银行分行对外承诺书》。
九、中行不出具与现实不符的信用证、保函、收据、存单、资信证明等金融票证。
十、中行职工不承受客户礼品、礼金及有价证券。
十一、对外付现无假币，若客户在货台付现中当面发现假币的，双倍补偿(从他行调款直接支付在外)。
十二、货台招待客户做到“三声”(来有应声、问有答声、走有送语)和“三起来”(站起来、笑起来、文明用语讲起来)服务。
十三、大额储蓄存取款供给上门接送服务。凡县支行储户一次性存取款10万元、市区储户一次性存取款15万元以上者，提早一天预定，在本辖区内为客户上门接送款。
十四、实施首问职责制。首问职责人为客户供给方便、周到的服务。
十五、各经营网点建立顾客定见簿，分行、支行建立投诉电话，客户如有定见可告发或投诉。
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