物业管理承诺书参考范本

敬重的业户：您好!欢迎您顺畅入住昊钰尚景园。有利地势、有利地势、人和，为了给您供给一个舒适、高雅、崇高的日子环境，博盛物业处理有限公司将保重每个家的希望，真挚服务，浅笑榜首力争做您的交心管家。咱们的成功离不开您的支撑!全体职工现向...想要了解更多关于物业处理许诺书参阅范本的常识，跟着听讼网小编一同看看吧。
物业处理许诺书篇一
敬重的业户：
您好!欢迎您顺畅入住昊钰尚景园。有利地势、有利地势、人和，为了给您供给一个舒适、高雅、崇高的日子环境，博盛物业处理有限公司将保重每个家的希望，真挚服务，浅笑榜首力争做您的交心管家。咱们的成功离不开您的支撑!全体职工现向广阔业主和住户做出如下许诺：
一、客户服务做到作业道德化，以客户至上的运营理念为辅导，一点一滴地渗透到每一项服务傍边，为业主和住户供给人性化优质服务;对客户材料保存完好并做到保密;对客户提出的合理要求做到及时精确地处理。在物业服务处理的最前沿建立咱们公司的全体形象。
二、事务服务做到专业规范化，咱们现具有多名具有专业处理能力和特种作业技能的人才。依据企业发展的需求还将持续在社会招兵买马，聘任处理和技能过硬的专业人才。在遵从商场改变中求发展，在确保服务质量中求生存，为咱们的客户供给最满足的服务。
三、工程服务做到优质便利化工程服务是确保整个物业动力输出正常运转的服务。在服务中咱们本着急业主所急、想业主所想的准则，注册工程热线，根本确保业主随叫随到。做到勤巡查、勤检修、勤保养。以经常性作业来确保设备毛病的削减。做到入户有挂号、查看有签字、质量有确保、信息有反应。实在确保物业的正常运转。
四、财政服务做到详实透明化物业经费取之于业主，用之于业主，本着收费合理、微利运营的准则，我公司和小区业主委员会签定监管协议。在业主委员会的监管下，咱们定时发布财政状况，便利业主查阅，添加透明度，削减不必要的误解，加强业主对物业处理的决心。一起做到财政档案完全、账据详实精确。严厉遵守《会计法》、《公司法》和《物业服务收费处理办法》，运用法律手段安排企业的财政活动。确保企业和业主的合法权益，使企业的出产运营活动可以顺畅发展，使业主的出资可以得到应有的报答。
五、捍卫服务做到安全可靠化公司从部队退役的战士中，选聘了一批训练有素、思维过硬、纪律严明的保安部队，经过严厉的作业道德教育训练后持证上岗。施行奖罚分明的处理准则，使每一位保安人员都能成为物业消防和安全捍卫的一道防地。科学的排班准则和细致入微的上岗规矩，做到了有规可循;定时的训练和查核，做到遇紧迫险情、火情都能有用操控和处理;及时的查看巡视，做到确保企业本身和客户的安全。
其他服务做到配套完善化我公司除展开根本的物业处理服务外，还配套其他多种便于业主作业日子的延伸服务，旨在联接业主和住户与社会的联络。只需住户有求于公司，都会得到满足的答复。真实表现具有晨阳特征的集高质量、高效益、全方位、多元化为一体的服务。
我公司再次许诺：让每一个业主高高兴兴上班，开开心心回家。真实体会到咱们的交心服务。
xx物业处理有限公司
20xx年11月24日
物业处理许诺书篇二
1、作业服务
全天候电话接听，一般三声接听，最迟不超越五声;24小时承受业主求助;3分钟内处理物品放行手续;费用交收事务5分钟内完结，业主查询其他收费资迅5分钟内回答。
2、投诉处理
开设24小时监督电话，确保各项许诺实现及严厉执行;业主投诉招待热心有礼、绝不推诿;一般投诉处理8小时内处理;严峻投诉处理5个作业日处理。
3、装饰批阅
简略装饰1个作业日批核;杂乱装饰3个作业日内批核;竣工检验当天处理。
4、特需(约)服务(现仅包含有偿家政和有偿修理)
一般服务3小时内跟进;杂乱服务24小时内跟进。
5、公共设备(市政网在外)
小区公共设备悉数正常运作;喷水池、水泵均可正常运作;
消防供水100%正常运作;小区路面确保99%正常照明;电梯、供电、供水体系一般毛病在30分钟内处理。
6、保安体系
全天候防盗、防抢保安巡查执勤;24小时闭路电视监控大堂、车场、电梯;小区全年案发率不超越千分之一(以公安局核定为准);文明值班，对进出小区的车辆及业主礼宾迎送;
7、清洁卫生
小区清洁卫生处理以iso9001质量处理体系和iso14001环境处理体系作为作业规范楼层通道洁净、无杂物并坚持疏通及时清运废物，确保不乱推放杂物，洁净无异味业主投诉处理及时率为100%
8、园林美化
确保时花栽培占小区美化面积10%,坚持树木终年碧绿常青绿洲外观杰出，无斑秃或成片逝世现象。假山、雕塑等园林小品及园林建筑、设备能正常运用。
签名：公司
日期：年 月 日
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