案例分析：不兑现售楼广告怎样承担违约责任？

在2004年"3.15"世界顾客权益日降临之际，温州市104名别墅购买顾客向社会供给了一份宝贵的顾客维权教案。这份教案提出两个带有全国普遍性的顾客维权问题：不实现售楼广告该不该承当违约责任?像一盘散沙似的住宅小区入住者合法权益若受损害该怎么保护?
"不是愿望的四星级家乡"向你招手 银都花园正门和周围本应该是业主沙龙的银都大酒店 因为物业办公用房被改为别墅出售，业主委员会和物业公司只能暂时借用小区幼儿 因为小区东边没有关闭，物业公司只能3步一岗的设置保安岗亭护卫几个出口
1997年头，温州缔造房地产开发公司在温州市东部市郊的新城片,开发缔造一处奢华别墅区"银都花园"。其中有74幢别墅，30套越层楼。每幢别墅价格约200万元，每套越层楼价格约80万元。二者均比周边同类房价高出一倍多。
开发商在各媒体广告及售楼书宣扬称，"四星级家乡，不再是愿望"、"园区内具有三个规范网球场，一个游泳池，具有1368平方米物业办理用房。具有4500平方米的银都维的多利亚沙龙，内有健身房、乒乓球、KTV等健身文娱设备。区内具有超市、医疗、保健、银行等日子设备。别墅实施全关闭星级物业办理，并有红外线报警、卫星电视及自发电设备。小区绿化率达38.60%等等"。
这样的公配水准和楼价在其时可谓"温州之最"。温州市104名企业界知名人士及有钱人冲着如此夸姣的环境、设备和许诺，纷繁花巨资置办了该区的别墅和越层楼。
"缺斤短两"被诉求补偿5千多万元
银都花园内的别墅群。 银都花园一隅。 黄龙忠、郑品严等上百名业主从1999年始连续入住。他们想不到入住后相继发现，实际情况与开发商的许诺大相庭径。开发商在别墅区围墙及围墙内侧通道的地基上增建了别墅，大部分地盘则改建为绿洲卖掉了，导致全关闭办理永久性不能康复。区的网球场、游泳池等设备也租给别人用作商业运营。特别是盼望已久的4500平方米的银都维多利亚沙龙场在2001年装饰完工后，一夜之间竟"割"给别人，成为一家商业酒店，业主们也是永久性无权享受。小区的绿化率仅为34.7%，这一减，被整整割掉4.1亩土地，价值超千万元。别的，超市、医疗、保健、银行等日子设备不见踪影，入住者日子服务极为不方便，买一包酱油、一盒烟都得驱车到区外购买。因全关闭全方位的办理成为一纸空文，区内常常发作盗窃事情，业主的生命和产业遭到严峻的要挟。
对此，业主们以为自己被欺骗了。针对开发商诈骗、严峻"缺斤短两"的行为，业主们在无数次交涉无果的情况下，运用法律手段保护自己的合法权益。为了处理人力松懈的问题，他们自发联合，授权托付由整体业主选举产生的银都花园业主委员会(主任、副主任自身也是业主)，以该民间自治安排的名义，与开发商对簿公堂。