网上购物商品与描述不符但又不给退怎么办

在现实生活中网是购物的行为是越来越多的，在网上进行购物的时分，顾客一般会先对产品进行具体的了解，契合购买需求的才会购买，那么网上购物产品与描绘不符但又不给退怎么办?下面由听讼网小编为读者进行相关常识的回答。
网上购物产品与描绘不符但又不给退怎么处理
根据顾客权益保护法的规则，网上购买的产品与描绘不相符的，假如商家不愿退货的，消费可向网购渠道投诉或许向顾客协会投诉。
相关法令规则
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《中华人民共和国顾客权益保护法》
第三十九条 顾客和经营者发作顾客权益争议的，能够经过下列途径处理：
(一)与经营者洽谈宽和;
(二)恳求顾客协会或许依法建立的其他调停安排调停;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达到的裁定协议提请裁定组织裁定;
(五)向人民法院提起诉讼。
第四十五条顾客因经营者使用虚伪广告或许其他虚伪宣扬方法供给产品或许服务，其合法权益遭到危害的，能够向经营者要求补偿。广告经营者、发布者发布虚伪广告的，顾客能够恳求行政主管部门予以惩办。广告经营者、发布者不能供给经营者的实在称号、地址和有用联系方法的，应当承当补偿职责。
以上常识便是小编对“网上购物产品与描绘不符但又不给退怎么处理”问题进行的回答，根据顾客权益保护法的规则，网上购买的产品与描绘不相符的，假如商家不愿退货的，消费可向网购渠道投诉或许向顾客协会投诉。读者假如需求法令方面的协助，欢迎到听讼网进行法令咨询。