携程网买特价机票捆绑航意险是否合法
来源：听讼网整理 2019-03-03 14:12
案情：
江女士打算错峰旅行，几日前在携程网上购买了三张特价优惠机票，但随即发现，除了机票，她还购买了3份价值分别为30元的航空意外险。钱尽管不多，但江女士感到很古怪，自己并没有要买航空意外险。对此，客服人员的答复是要买这个价格的特价机票就有必要买稳妥，这是公司规则。客服人员进一步解说说，假如机票后边显现有“ 30元稳妥”的话，那这个稳妥有必要要买。“机票 稳妥”归于绑缚产品，相当于携程网供给给顾客的一个套餐产品，跟航空公司和稳妥公司都没有联系，归于促销行为。假如顾客觉得不合适，能够预定其他不绑缚稳妥的机票，但这样就不能享用绑缚稳妥的特价机票优惠。
携程网搭售稳妥是否合法呢？
律师说法：绑缚出售行为涉嫌违法
携程网的绑缚出售行为，涉嫌违反了《顾客权益保护法》和《稳妥法》两部法令，一是违反了顾客的自主挑选权，另一方面在《稳妥法》方面违反了稳妥合同的自愿缔结准则，如《稳妥法》的第11条规则，缔结稳妥合同，应当协商一致，遵从公正准则确认各方的权力和责任。除法令、行政法规规则有必要稳妥的外，稳妥合同自愿缔结。
假如顾客对这种出售形式有贰言的话，能够向当地的工商管理部门或稳妥监管部门进行投诉，以保护本身的合法利益。
相关法令常识：
《顾客权益保护法》第八条 顾客享有知悉其购买、运用的产品或许承受的服务的真实状况的权力。
顾客有权依据产品或许服务的不同状况，要求经营者供给产品的价格、产地、生产者、用处、功能、标准、等级、首要成份、生产日期、有效期限、查验合格证明、运用方法说明书、售后服务，或许服务的内容、标准、费用等有关状况。
第九条 顾客享有自主挑选产品或许服务的权力。
顾客有权自主挑选供给产品或许服务的经营者，自主挑选产品种类或许服务方法，自主决议购买或许不购买任何一种产品、承受或许不承受任何一项服务。
第十条 顾客享有公正买卖的权力。
顾客在购买产品或许承受服务时，有权取得质量保证、价格合理、计量正确等公正买卖条件，有权回绝经营者的强制买卖行为。
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携程网搭售稳妥是否合法呢？
律师说法：绑缚出售行为涉嫌违法
携程网的绑缚出售行为，涉嫌违反了《顾客权益保护法》和《稳妥法》两部法令，一是违反了顾客的自主挑选权，另一方面在《稳妥法》方面违反了稳妥合同的自愿缔结准则，如《稳妥法》的第11条规则，缔结稳妥合同，应当协商一致，遵从公正准则确认各方的权力和责任。除法令、行政法规规则有必要稳妥的外，稳妥合同自愿缔结。
假如顾客对这种出售形式有贰言的话，能够向当地的工商管理部门或稳妥监管部门进行投诉，以保护本身的合法利益。
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《顾客权益保护法》第八条 顾客享有知悉其购买、运用的产品或许承受的服务的真实状况的权力。
顾客有权依据产品或许服务的不同状况，要求经营者供给产品的价格、产地、生产者、用处、功能、标准、等级、首要成份、生产日期、有效期限、查验合格证明、运用方法说明书、售后服务，或许服务的内容、标准、费用等有关状况。
第九条 顾客享有自主挑选产品或许服务的权力。
顾客有权自主挑选供给产品或许服务的经营者，自主挑选产品种类或许服务方法，自主决议购买或许不购买任何一种产品、承受或许不承受任何一项服务。
第十条 顾客享有公正买卖的权力。
顾客在购买产品或许承受服务时，有权取得质量保证、价格合理、计量正确等公正买卖条件，有权回绝经营者的强制买卖行为。
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