淘宝店主遭遇猖狂买家勒索怎么办

这几年淘宝生意越来越难做了，商场饱满、竞赛加大、运营费用高涨，屋漏偏逢连夜雨，部分买家心怀不轨，成心给差评借此敲诈店东。日子在水深火热之中的淘宝店东一开始都是挑选花钱买安全，但却发现这是一个填不满的坑，每隔一、两个月就会遭受歹意买家的勒索，痛不欲生。那么淘宝店东遭受猖獗买家勒索怎么办？听讼网小编为您详细介绍，欢迎阅览。
买家用不同的小号、地址、名字和手机拍下宝物，然后与店东“交流”让其将“茶水费”汇入第三方收款账号，各环节分工合作。这类买家之所以敢如此猖獗，由于他们抓住了一个缝隙，淘宝处理针对卖家的歹意差评申述，仅有认可的依据是阿里旺旺聊天记录，假如使用QQ、手机短信或许微信等的聊天记录淘宝是不论这些的。
咱们先说说报警有什么用?尽管QQ、短信等聊天记录淘宝不认可，可是差人叔叔认，我辅导的一位淘宝店家客户，他报警后，向警方供给了聊天记录、转账凭据等，差人当场为其做了个笔录，以为这是涉嫌敲诈行为，还出具立案回执，该客户把立案回执单上传给淘宝客服，客服确认了该宗买卖属可疑买卖，维权申述成功。
当然，许多店东有所顾忌的原因是，或许自己的产品的确存在问题。那么，以产品质量存在问题为由进行挟制索要资产是否构成敲诈勒索罪呢?
师鑫律师以为能够从以下几方面归纳剖析。
榜首，索赔数额是否过大，即“天价”索赔。顾客索赔的数额应是多少?依据《顾客权益保护法》第55条的规则，区别两种景象：一是运营者供给产品或许服务有诈骗行为，但没有形成顾客或许其他受害人逝世或许健康危害的，应当依照顾客的要求添加补偿其遭到的丢失，添加补偿的金额为顾客购买产品的价款或许承受服务的费用的三倍;添加补偿的金额缺乏五百元的，为五百元。二是运营者明知产品或许服务存在缺点，依然向顾客供给，形成顾客或许其他受害人逝世或许健康严峻危害的，应当补偿医疗费、护理费、交通费等为医治和恢复开销的合理费用，以及因误工削减的收入。形成残疾的，还应当补偿残疾日子辅佐具费和残疾补偿金。形成逝世的，还应当补偿丧葬费和逝世补偿金，形成严峻精力危害的，受害人能够要求精力危害补偿，并有权要求所受丢失二倍以下的惩罚性补偿。
上述榜首种景象是淘宝店东常常碰到的，简略来说即“买一赔四”，比方你卖一盒面膜是20元，假如买家向你索要2000元的“消灾钱”，现已远远超越四倍的边界，可认定为索赔数额过大。换句话说，我卖出的产品或许的确存在质量问题，但你也不能漫天要价。
第二，是否采用了挟制的手法。断定是否构成敲诈勒索罪不能仅仅以索赔数额为标准，还要看顾客索财的手法，假如存在挟制的行为，高额索赔就或许转变为“歹意”索赔。有的客户问找媒体曝光是否归于挟制?笔者以为，这个要详细案子详细剖析，一般情况下每个人都有权力挑选处理胶葛的方法，寻求新闻监督是一个中性的行为，不该定性为挟制。假如顾客清晰奉告运营者不满意补偿数额要求，就将此事向媒体曝光，导致运营者的商场份额萎缩，迫使运营者就范，这种就带有挟制成分，顾客曝光媒体的意图不是为了行使大众监督权，而是为了满意其天价索赔意图，该行为涉嫌敲诈勒索。
第三，运营者是否因而发生“惊骇”心思无可挑选，只能交给资产。例如，淘宝收到差评对店家影响是非常大的，店家的诺言、排名都会下降，终究影响产品的销量，每一个淘宝店家都清楚，店肆的诺言和排名是真金白银、含辛茹苦才堆集得来的，面临工作差评师，交流是无法处理问题的，唯有用钱才干处理，不给钱就不吊销差评，这是光秃秃的敲诈。
师鑫律师律师在此提示诸位掌柜，你的一次忍受等于助长了歹意买家的嚣张气焰，必要的时分，能够联合其他店东一同报案，将不法分子绳之于法;现在相关的法令、法规对产品质量要求日益严峻，作为店肆的运营者，也需要对自家店肆运营是否契合标准、产品质检是否过关、产品包装是否契合要求等等予以危险把控，不给他人有下手的时机。