劳动争议发生后的工作重点

    1、请求、奉告阶段
    了解对方的实在目的，表达己方的定见、情绪，找出两边的分岐、焦点，做到有的放矢。
    2、查询、举证阶段
    从违纪现实、违约行为方面搜集相关依据材料，从适用劳作法规方面剖析争议的性质、类别，为己方举证打下杰出的根底。
    3、洽谈、调停阶段
    充分发挥人的主观能动性，尽量调停、洽谈处理争议。充分发挥企业劳作争议调停委员会的效果。
    4、承认、处理阶段
    正面答复员工提出的问题，慎重考虑其要求，耐性论述处理争议的计划和理由，尽量达到调停协议。