什么是特许经营
来源:听讼网整理 2018-09-10 18:32特许运营是指特许运营权具有者以合同约好的方法,答应被特许运营者有偿运用其称号、商标、专有技术、产品及运作办理经验等从事运营活动的商业运营方法。下面听讼网小编来为你回答,期望对你有所协助。
特许运营一词译自英文franchising,目前国内对franchising这个词的翻译和了解大致有两种:一种译为特许运营。把特许运营安排与连锁店、自在连锁、合作社等并排,归于一切权不同的商铺的领域。这种译法与西方商场营销学的界定是相同的,是一种常用的翻译办法。
另一种译为特许连锁。以为特许连锁是连锁店的一种安排方法,与公司连锁、自在连锁并排为连锁的三种类型。在我国,商务部2004年第25号公布的《商业特许运营办理办法》第二条界说为:商业特许运营是指经过签订合同,特许人将有权颁发别人运用的商标、商号、运营方法等运营资源,颁发被特许人运用,被特许人依照合同约好在一致运营体系下从事运营活动,并向特许人付出运营费。
尽管不同国家、不同安排对特许运营有不同的界说,但一般来说,特许运营有如下特征:
榜首,特许运营是特许人和受许人之间的契约联络;
第二,特许人将答应受许人运用自己的商号和(或)商标和(或)服务符号、运营窍门、商业和技术办法、继续体系及其他工业和(或)常识产权;
第三,受许人自己对其事务进行出资,并具有其事务;
第四,受许人需向特许人付出费用;
第五,特许运营是一种继续性联络。
特许运营种类
特许运营的种类按不同的区分办法,能够概括为以下几点:
1.按所需资金投入区分
按所需资金投入可分为作业型特许运营、事务型特许运营和出资型特许运营。作业型特许运营只需加盟者投入很少资金,有时乃至不需求运营场所。事务型特许运营一般需求置办产品、设备和运营场所,如冲印相片、洗衣、快餐外卖等,所以需求较大的出资。出资型特许运营需求更多的资金出资,如饭馆等。
2.按买卖方法区分
按买卖方法区分,可分为四种:制造商对批发商的特许运营,如可口可乐授权有关瓶装商(批发商)购买浓缩液,然后充碳酸气装瓶再分销给零售商;制造商对零售商的特许,如石油公司对加油站之间的特许;批发商对零售商的特许,如医药公司特许医药零售店;零售商之间的特许,如连锁集团运用这一方法招募特许店,扩展运营规划。
3.按加盟者性质区分
按加盟者性质区分,可分为区域特许运营、单一特许运营和复合特许运营。区域特许运营是指加盟者取得必定区域的独占特许权,在该区域内能够单独运营,也能够再授权次加盟商。单一特许运营是指加盟商全身心肠投入特许事务,不再从事其他事务。复合特许运营是指特许运营权被具有多家加盟店的公司所购买,但该公司自身并不卷进加盟店的日常运营。
4.按加盟事务区分
按加盟事务区分,可分为转换型特许运营和分支型特许运营。前者是加盟者将现有的事务转换成特许运营事务,特许商往往运用这种式进入黄金地带。后者则是加盟商经过传统方法来添加分支店,当然需求花费更多的资金。
事例与启示
前期的特许运营是产品商标型特许运营,在这一阶段,特许商向加盟商供给的仅仅是产品和商标的运用权,作为报答,加盟商需定时向加盟商付出费用。例如,通用轿车公司、福特公司、埃克森石油公司、壳牌公司、可口可乐公司、麦当劳公司等都采纳这种方法从事运营的,这也被称之"榜首代特许运营"。
可是,"榜首代特许运营"在实践中遇到--系列问题,麦当劳公司也相同。麦当劳兄弟1937年兴办轿车餐厅发家,经过改善厨房设备与出产程序,使汉堡出产制造速度大大提高,招引了很多顾客。20世纪20年代初,麦当劳运用特许运营方法建立自己的运营体系。一开始,他们采纳的是"榜首代特许运营"方法,即只在开业之初辅导店肆外观和外送服务的细节,今后就两不相干了。这"大撤把"式的方法造成了危机,许多加盟商依照自己的了解改变了汉堡口味,有的乃至添加了许多杂乱的种类,这是对麦当劳运营方法的"腐蚀"。麦当劳看到这一点。1955年麦当劳在芝加哥东北部开设了榜首家"样板店",并建立了一套严厉的运营准则--QSCV运营体系,即优质服务、质佳味美、清洁卫生、供给价值。麦当劳凭借这样的运营方法推行了第二代特许运营,全世界一切麦当劳运用的调味品、肉和蔬菜的质量均由公司一致规则规范,制造工艺也彻底--样,每推出一个新种类,都有一套规则。麦当劳正是依托这样的运营使其取得迅速开展。
特许运营的枢纽
特许运营以什么作为枢纽来联络特许商和加盟店?这些枢纽分别是:
1.商标
产品商标、商铺字号和服务字号,是一种能够清晰描绘的自然人或法人产品或服务的标志。无论是何种类型的特许运营,商标都是构成特许运营的根本要素,是其体系的柱石。特许运营协议签字之后,特许商便把商标供给给加盟商运用,且负有严厉保护该商标形象和名誉的职责。
2.特别技术
特别技术是现代特许运营的重要组成部分。欧共体曾给特别技术下过界说,即有必要是隐秘的、本质的和可辨别的。所谓隐秘,即特别技术具有独创性,假如不与特别商联络就不能取得。本质性指特别技术对加盟商有必要是有用的,能协助其带来利益。可辨别性指特别技术能够用一种切当的方法描绘下来,以证明它能满意保密和本质性的条件。
3.运营方法
特许商不只供给给加盟商商标、特别技术,并且还供给一整套营销和办理的体系,包含训练、店址挑选、行为规范、财务准则等。
特许运营的优势
特许运营已有一百多年的开展前史,它所取得的成功已为世人注目。近几年,特许运营在我国也有巨大开展。这一分销方法之所以长盛不衰,有其运营优势。
1.特许商运用特许运营实施大规划的低成本扩张
关于特许商来说,凭借特许运营的方法,能够取得如下优势:
(1)特许商能够在实施集中控制的一起坚持较小的规划,既可赚取合理赢利,又不触及高本钱危险,更不用统筹加盟商的日常小事。
(2)因为加盟店对所属区域有较深化的了解,往往更简单发掘出企业尚没有触及的事务范围。
(3)因为特许商不需求参加加盟者的职工办理作业,因此自身所必需处理的职工问题相对较少。
(4)特许商不具有加盟商的财物,保证财物安全的职责彻底落在财物一切人的身上,特许商不用承当相关职责。
(5)从事制造业或批发业的特许商能够凭借特许运营建立分销网络,保证产品的商场开辟。有人讲,有人的当地就有可口可乐,有颜色的当地就有柯达。为什么这些品牌能够无处不在?原因就在于它们运用了特许运营方法进行了大规划的低成本扩张。
2.加盟商凭借特许运营"扩印底版"
有人形象地把加盟特许运营比方成"扩印底盘",即凭借特许商的商标、特别技术、运营方法来重复运用,并借此扩展规划。
(1)能够享用现成的商誉和品牌。加盟商因为秉承了特许商的商誉,在开业、创业阶段就具有了杰出的形象,使许多作业得以顺利开展。不然,凭借于强壮广告攻势来建立形象是一大笔开支。
(2)防止商场危险。关于缺少商场运营的出资者来说,面临剧烈的商场竞争环境,往往处于下风。出资一家成绩杰出且有实力的特许商,凭借其品牌形象、办理方法以及其他支撑体系,其危险大大下降。
(3)共享规划效益。这些规划效益包含:收购规划效益、广告规划效益、运营规划效益、技术开发规划效益等。
(4)获取多方面支撑。加盟商可从特许商处取得多方面的支撑,如训练、挑选地址、资金融通、商场分析、一致广告、技术转让等。
3.特许运营因其办理优势而遭到顾客欢迎
特许运营成功开展的另一个原因就是精确定位。因为能精确定位,使企业方针商场挑选精确,能环绕方针商场进行营销战略组合,并能及时了解方针商场的改变,使企业的产品和服务走在年代前列。
以上就是小编为我们收拾的相关常识,信任我们经过以上常识都已经有了大致的了解,假如您还遇到什么较为杂乱的法律问题,欢迎登陆听讼网进行律师在线咨询。