车险纠纷问题如何正确解决

【稳妥胶葛】车险胶葛问题法律知识咨询
网友发问:
案情：我在姑苏作业，前天夜里我把车停在路旁边人行道上，昨日早晨4点多我去开车发现车体被人为严峻砸毁，一切玻璃全碎，四个轮胎被扎，车身严峻损坏。其时我打110报警，民警来之后勘测现场，做笔录，然后进行了现场摄影，界说为他人故意损坏的行政案件。随后咱们想到了让稳妥公司来定损，我的车是山东的户，稳妥也是在山东买的，可是其时我直接拨打的客服电话，是姑苏公司接的，咱们阐明状况后对方表明不知道是否能够理赔，让咱们咨询山东公司，可是由于其时稳妥公司没说是否能够赔，一切咱们就没有打山东公司的电话，而是直接把车开到4S店去修补。今日咱们专门就此事询问了他人，传闻能够理赔，这种状况赔70%，所以咱们赶忙联络稳妥公司定损，可是车现已快修好了只剩下少部分需求喷漆以及装置玻璃，因而这时稳妥公司以不决损先修补为由表明拒赔，然后咱们联络民警开具了证明，一起民警表明假如稳妥公司需求能够供给其时的现场相片，所以稳妥公司只好在4S店摄影后脱离，后来咱们又打电话咨询定损及补偿事宜，这时稳妥公司又说由于咱们没有在现场报案(即没有给山东公司打电话)，表明拒赔，现在修车据估计费用在4000左右。
请问咱们这种状况稳妥公司还会赔吗?怎么办?
问题弥补：
莫非有民警的相片和4S店的修补发票不能够作为定损依据吗?
莫非不决损先修补，稳妥公司能够拒赔吗?
咱们其时报案是按稳妥单上的阐明直接拨打的客服电话，并不是加拨区号拨打的原驻地稳妥公司电话，这样是不是报案了呢?
律师答复:
按照规则，你应向山东的稳妥公司报案，山东公司能够托付姑苏的稳妥公司呈现场，你的索赔就好办了。好在你有民警的相片为证，你再和山东的稳妥公司洽谈吧。
相关法律常识：
稳妥理赔，是指在稳妥标的发作稳妥事端而使被稳妥人产业遭到丢失或人身生命遭到危害时，或保单约好的其它稳妥事端呈现而需求给付稳妥金时，稳妥公司依据合同规则，实行补偿或给付职责的行为，是直接表现稳妥功能和实行稳妥职责的作业。
《稳妥法》第 22 、 23 条规则，稳妥事端发作后，按照稳妥合同恳求稳妥人补偿或许给付稳妥金时，投保人、被稳妥人或许受益人应当向稳妥人供给其所能供给的与承认保
险事端的性质、原因、丢失程度等有关的证明和材料。
稳妥人按照稳妥合同的约好，以为有关的证明和材料不完整的，应当告诉投保人、被稳妥人或许受益人弥补供给有关的证明和材料。
稳妥人收到被稳妥人或许受益人的补偿或许给付稳妥金的恳求后，应当及时作出核定;对归于稳妥职责的，在与被稳妥人或许受益人达到有关补偿或许给付稳妥金额的协议后十日内，实行补偿或许给付稳妥金责任。稳妥合同对稳妥合同对稳妥金额及补偿或许给付期限有约好的，稳妥人应当按照稳妥合同的约好，实行补偿或许给付稳妥金责任。