快递丢失只能适用三倍运费的赔偿吗

因为现在网络购物适当盛行，然后导致因快递而发生的胶葛也逐步增多，那么快递丢掉只能适用三倍运费的补偿吗？下面听讼小编为我们整理了这方面的常识，欢迎阅览!
近来,滕州市南沙河镇某村的王女士在网上购买了一件价值五百多元的衣服,因为尺码不合身在互换货的过程中,快递工作人员丢掉了回来给卖家的衣服。而快递公司只愿补偿三倍的快递费用给王女士,这让王女士不能承受。
据了解,王女士为了互换货,找到了从事快递事务的李某某,填写了快递单并交纳了15元的快递费。一个星期之后,王女士一向没有收到互换后的衣服,在网上问询了卖家才知道,卖家一向未收到快递曩昔的衣服,因而一向未发货。为此,王女士找到其时处理快递事务的李某某,问询快递物品的去向。通过屡次问询,王女士终究被奉告因为快递过程中工作人员的失误,弄丢了快递包裹。为此,王女士找到最初处理快递事务的李某某,要求补偿经济损失、来回运费损失和精神损失1000元,李某某表明依照规则,只能按运费的3倍补偿,即只赔45元,两边因而闹得不欢而散。
王女士来到南沙河司法所恳求协助。司法所的工作人员了解状况后首先找到了李某某,他供认王女士的快递是在邮递过程中丢掉了,可是自己是依照快递单中的约好进行补偿的,是有合理依据的。工作人员查阅了快递单,其约好条款为:在相关物品派送过程中,若因本公司忽略或过错而导致呈现寄送物品被盗、丢失或破损等状况,本公司将补偿被盗、丢失或破损物品的实践价值,但补偿金额最高不得超越寄送物品运费的3倍。
依照快递单,李某某最高只需补偿3倍运费,可是这与王女士的要求距离甚远,并且因为李某某依据的是快递单合同中的格局条款,而依据《合同法》中相关规则“供给格局条款一方革除其职责、加剧对方职责、扫除对方首要权力的,该条款无效”和《顾客权益保护法》中“经营者不得以格局合同、告诉、声明、店堂告示等方法作出对顾客不公平、不合理的规则,或许减轻、革除其危害顾客合法权益应当承当的民事职责。格局合同、告诉、声明、店堂告示等含有前款所列内容的,其内容无效”的规则,李某某所供给的格局条款内容是无效的。通过司法所工作人员的耐性压服和有关法律法规的解说,终究李某某赞同补偿王女士经济损失500元。