业主车被砸物业有没有责任

假如有一名醉汉当着本小区物管人员的面砸本小区业主的车，那么物管人员该怎样办
昨日，家住常州某一新建花园的市民周先生向本报反映：四天前的一晚，小区内一名喝醉酒的业主砸了他的车，闻声赶来的4名小区物业人员却在周围观战，没有对醉汉的行为加以劝止。过后，该小 　　假如有一名醉汉当着本小区物管人员的面砸本小区业主的车，那么物管人员该怎样办?昨日，家住常州某一新建花园的市民周先生向本报反映：四天前的一晚，小区内一名喝醉酒的业主砸了他的车，闻声赶来的4名小区物业人员却在周围“观战”，没有对醉汉的行为加以劝止。过后，该小区的物业担任人解说，物业的“保安”早已更名为“次序保护员”，“次序保护员”的责任首要保护小区的次序，而没有责任保护业主的人身及产业安全。对此，常州法律界和物业管理部门以为，尽管称谓变了，但并非意味着物业公司的作业能够懈怠，假如物业的服务水平达不到业主的要求，很可能发作更多的对立和胶葛，乃至危及物业本身的生计和展开。　　
业主：醉汉砸车物管傍观　　市民周先生家住常州钟楼区某闻名新建小区，19日晚上的回家路上，他的车被一名醉鬼难以想象地乱砸一通，更令他感到难以想象的是，酒鬼砸车时，小区的4名物业作业人员居然在现场袖手傍观。周先生回忆说，当晚10点40分左右，他和父亲办完过后驾车回家，当车驶到小区里时，发现迎面走来一个醉汉，醉醺醺地在路中心边走边晃，“因为小区路途是单行线，我赶忙将车朝路旁边靠，但就在这时，令咱们父子俩意想不到的一幕发作了：醉汉经过期用手撞了一下我的轿车反光镜，我刚质问了一句，对方嘴里就骂骂咧咧”，周先生说，他和父亲知道“秀才遇酒鬼 有理说不清”，说了醉汉一句后便关上车门驾车持续走路，但这时，醉汉赶了上来，持续用拳头砸车，深恶痛绝的他和父亲赶忙下车，并和醉汉发作了争持，争持声惊动了物业，当即来了四名作业人员。“我以为物管必定会对醉汉加以劝止，但令我绝望的是，四个物管作业人员却一直在看热闹。而且当着他们的面，醉汉持续砸车，嘴里脏话骂个不断。每月的物管费，我没有少交一分钱，醉汉砸车时，四名物管作业人员至少应该上前劝止，或许抱住，醉汉神志不清情有可原，四名物管作业人员显着的不作为让我愤慨”。周先生说。　　物业：不担任业主安全　　“咱们是物业服务企业，对从事物业管理区域内的次序保护和帮忙展开安全防备的作业人员现已运用‘次序保护员’称谓，不再运用‘保安员’的称谓，‘次序保护员’仅仅维持次序，没有责任保护业主的产业及人身安全。”昨日下午，在该小区物业部总经理室，该小区物业的一位担任人解说道。　　该担任人还着重，“一只碗不响、两只碗叮当”，其实那名醉汉也是本小区的业主，争持的时分，四名次序保护员当即到了现场，而醉汉的妻子也现已向物业作业人员打了招待：老公喝多了。因为两边都是小区业主，物业无法也不能偏袒哪一方。这位担任人还表明，“次序保护员”到了现场保护次序现已尽到了责任，业主与业主之间的胶葛应该由警方或大街出头，新物业法令明确规定，次序保护员不同于保安，没有责任保护业主的生命产业安全。但这位担任人一起表明，保安没有及时劝止醉汉，作业的确也存在不到之处，往后会对次序保护员加强教育,进步服务认识，尽量让小区业主削减冲突。　　
律师：物业应做好帮忙防备　　“保安作业是物业服务的要点和难点地点，物业公司与业主的胶葛常常集结于此，这种胶葛在业主与物业之间的对立中占了很大份额。”姑苏圣益律师事务所曹燕贻律师表明，在他们的法律服务中，常常遇到小区里呈现丢车、失窃等事情后，业主和物业公司发作胶葛，往往导致小区业主和物业之间的联系恶化。 曹燕贻律师说，物业服务企业托言“保安员”改称“次序保护员”的解说过分勉强，至少，次序保护员应该有用阻止醉汉的不文明行为，或许把醉汉送回家，这些都是保安量力而行的事。曹燕贻律师称，因为习气，业主们所了解和认可的“保安”，便是确保安全，保护安全之意，也正是在这个前提下，业主们才乐意付出与此适当的物业管理费。　　
协会：变称谓不能降服务　　常州市物管中心项目科科长梅鸥以为，醉汉其时的行为有显着的成心伤害行为，这时分首要靠业主的本身防备认识，业主的人身、产业遭到成心损坏时应先拨打110，物业担任帮忙，业主和物业左右开弓能更好地保护小区调和，梅鸥通知记者，物业的服务内容首要依据合同，假如有违背合同的当地，业主彻底有理由要求物业担任，而“保安”尽管改称“次序保护员”，“保护相关区域内次序”和“帮忙做好安全防备作业”的责任并没有改动，物业假如在作业中放松要求，该做的没做好，一旦呈现问题，物业公司仍要担责。 保安改变称谓有利于消除误解，改进物业和业主之间的联系，但要营建调和小区，物业公司的作业绝不能懈怠，一切作业都要以业主的满意为规范，称谓再怎样改变，假如服务水平达不到业主的要求，不只不会削减对立和胶葛，还会危及本身的生计。