12360人工服务热线服务范围

咱们或许知道12360是我国海关的服务热线，每个当地加上相关的区号便是当地的海关服务热线号码。而且这个热线是有人工服务的，可是咱们需求知道其间的服务范围是什么。关于这个问题，听讼网小编整理了以下内容为您回答，期望对您有所协助。
一、12360人工服务热线服务范围
1.受理公民、法人或其他安排关于海关法律活动的政策法规咨询，供给处理海关事务指引。
2.受理公民、法人或其他安排关于和谐处理海关事务疑问的恳求。
3.受理公民、法人或其他安排关于海关或其作业人员法律活动的投诉。
4.对私运违法告发、廉政违纪告发、信息揭露请求、信访等事项予以指引。
5.听取外界对海关作业的定见主张。
二、什么是12360
“12360”是全国海关体系一致的社会公益服务号码，是受理公民、法人和其他安排提出的事务咨询、通关求助、投诉告发、信访主张等事项的综合性服务渠道。
社会各界在进出口贸易、进出境等对外活动中，期望了解海关政策法规、处理海关事务中的疑问问题寻求协助，以及对海关作业的定见主张等，均可拨打“12360”海关服务热线。
因而，咱们需求在拨打12360的时分要清楚其间的服务范围，在本文也为咱们进行了详细的介绍，这关于咱们有需求的人就要清楚详细的规则，才干处理好相关的问题，咱们要细心进行了解。假如您有其他问题，欢迎咨询听讼网专业律师。