市卫生局处理医疗纠纷的流程

医师和患者之间的联系处理欠好或者是医师对患者的医治状况不尽人意就很简单会发生医疗胶葛，有些患者家族甚至会心情过激地医闹。那么，市卫生局处理医疗胶葛的流程有哪些?下面听讼网小编针对这一问题，整理了相关材料，为您进行回答。
一、市卫生局处理医疗胶葛的流程
1、医疗胶葛或投诉发生后，地点科室负责人应立即向医务科陈述，藏匿不报者，将承当可能发生的全部结果。
2、因医疗问题所造成的的胶葛，地点科室应先进行查询，敏捷采纳活跃有用的处理办法，操控事态，争夺科内处理，避免矛盾激化，并招待胶葛患者及家族，仔细听取患者的定见，针对患者的定见解说有关问题，假如患者能够承受，胶葛投诉到此停止。
3、医务科接到科室陈述或家族投诉后，应及时做好挂号，并向当事科室了解状况，与科室主任一起洽谈处理办法，假如患者能够承受胶葛投诉到此停止。假如患者不能承受，请患者就问题的知道和要求供给书面材料，医务科查询执行后提出处理方案，并向分担院长陈述，与患者洽谈处理定见，如患者承受，处理到此停止。
4、医务科无法处理的医疗胶葛，主张患者或家族按法定程序进行医疗判定。患方不判定、不申述、也不听解说，采纳违法行为对我院正常医疗次序构成影响的，按照卫生部、公安部《关于保护医疗机构次序的布告》，上报县卫生、公安、司法等部分进行处理。
二、医疗胶葛处理途径(法定程序)
1、医患两边本着自愿、合法、公平的准则，在县人民调停中心医患胶葛调停室负责人的掌管下进行调停。
2、患者或其家族能够向县卫生局医政股请求，进行医疗事故技术判定。
3、患者或其家族可向县人民法院提出诉讼请求，由法院组织组织司法判定或医疗事故判定，并根据判定结论，依法做出民事判决。
三、医疗胶葛投诉办法
1、医务科电话
2、办公室电话
3、县卫生局医政股电话：
4、县人民调停中心医患胶葛调停室联系电话：
5、县人民调停中心医患胶葛调停室地址：
6、派出所电话：
在医疗胶葛发生后，应及时做好挂号，地点科室负责人也应立即向医务科陈述，然后地点科室会据此进行查询。如有疑问，欢迎到听讼网进行律师咨询。