网上买到假货怎么办

互联网的年代早已侵略请到咱们的日子中，网购早已被我们所承受。网购的便利和省劲让咱们爱不释手，网上买东西的途径也越来越多。网上买到假货怎么办呢?下面就由听讼网小编为我们讲讲吧。
买到假货之后的处理方式：
1、保存有用依据，假如发现所购买的是假货，第一步便是搜集依据，用相机拍下产品各个视点的相片，还有与商家经过阿里旺旺交流的谈天记录，以备投诉时运用。
2、与商家洽谈，搜集完依据之后就可以告诉商家了，记住这时联络商家也经过阿里旺旺，且在交流时，留意别掉进商家的谈天圈套里，在阿里旺旺上清楚阐明给自己所发的货是假货，以及问询商家为什么是假货，为什么与之前的描绘不符。把职责归到商家一方。
3、要求商家退货，假如商家是7天无理由退款，但没有假一赔三、第三方质检的话，那就要求商家退款并由商家承当运费。
4、要求商家赔款，假如商家参加了假一赔三的话，那就要求商家除了退款外，还要按实践付出产品价款的二倍进行赔付，并承当所触及产品的物流费用。假如商家参加了第三方质检的话，那就要求商家对产品所付款的一倍进行补偿，并承当物流费用。
5、向淘宝投诉，假如以上退货或许赔款和商家未到达共同，可对商家进行投诉，投诉时需提交各种依据，淘宝服务人员会依据两边供给的依据进行裁决。
6、向顾客维护协会投诉，假如淘宝所作出的决议没有到达自己想要的成果，主张向顾客维护协会进行投诉，可把商家和淘宝一同投诉了，投诉商家是由于其卖假货，投诉淘宝是由于其监管不力。
7、物流发回货品，经过以上几个办法假如终究到达协议，就把产品物流回商家，记得要保存物流单据，避免商家抵赖。
8、检查退款，在商家退款之后，应及时检查，避免金额不对。
留意事项在与商家进行洽谈时，留意时刻，别托太久，由于假一赔三、第三方质检的赔款都是在15天之内才有用。假一赔三、第三方质检没有包含一切的产品，进行洽谈之前，需先行检查下自己所购产品是否在此规模之内。
购物网站对顾客维权均有时效规矩：
7天：当买家运用了第三方付出服务购买支撑“7天无理由退换货”的产品，在签收货品(以物流签收单时刻为准)后7天内(如有精确签收时刻的，以该签收时刻后的168小时为7天)。
14天：比方淘宝，在买家直接要求卖家处理未果的情况下，买家有权在买卖成功后14天内依照淘宝网及付出宝相关规矩(含“先行赔付”服务规矩)向淘宝建议针对卖家的投诉，并提出赔付请求。
30天：一些购物网站还许诺，一切买卖胶葛，将会在30天内悉数处理完毕。
48小时：关于顾客的投诉，这些购物网站要求卖家必须在48小时内呼应;逾期不呼应的，网站的消费维权人员将在48小时内介入处理;关于卖家超越许诺时刻发货的，顾客请求退款48小时内卖家无呼应的，体系将主动退款。
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