快运物品丢失怎么办

张先生置办了两部奥林巴斯数码相机、两张2G内存卡，一共价值7800元。后张先生托付某快运公司将上述物品快运给马女士。其时，张先生在快运概况单上填写了发件人及收件人的详细情况，但未在发件人签名一栏中署名，也未对快运的物品进行保价。后张先生得知马女士未收到快运物品，张先生在与快运公司核实后，得知物品在快运过程中丢掉。
因物品在快运过程中丢掉，张先生起诉至法院，要求快运公司补偿丢掉7800元，交还运费23元。庭审中，快运公司以为其在快运概况单上清晰注明，发货人能够挑选是否对其邮寄的物品进行保价，关于保价的，依照保价的实践金额补偿丢掉;关于没有保价的，按最高限额200元的规范予以补偿。所以，张先生应自行承当其未挑选保价而形成的丢掉。
终究，法院判定快运公司补偿张先生3900元。
本案在审理过程中存在三种不同定见。第一种定见以为，快运公司不必担责。快运公司以赋予张先生挑选权的方法约好有关保价及补偿条款应属合法有用，张先生未挑选保价，视为其自愿承当物品在快运过程中毁损、灭失的危险，所以对张先生要求快运公司按快运物品的实践价格予以补偿的诉讼请求，不该支撑。第二种定见以为，快运公司承当悉数补偿职责。张先生与快运公司约好的保价及补偿条款是格局条款，该格局条款违反了我国合同法的有关规则，革除了快运公司的职责、扫除了张先生要求快运公司承当补偿职责的权力，该格局条款应承认无效，所以对张先生要求快运公司补偿其悉数丢掉的诉讼请求，应予支撑。第三种定见以为，快运公司应承当部分职责。快运公司在与张先生缔结合同的过程中未提示张先生对快运概况单上的条款予以签字承认，存在差错，而张先生没有挑选以交纳保价费的方法防止自行承当物品在快运过程中丢掉的危险，也存在差错。因两边均有差错，所以应分担职责。
笔者赞同第三种定见。
本案争议的焦点首要在于快运概况单所附条款中有关保价的格局条款是否合法有用。格局条款指当事人一方与不特定的多数人进行买卖，为了重复使用而预先拟定的，在缔结合一起未与对方洽谈，且不答应对方对其内容作任何改变的合同。供给格局条款的一方应当遵从公正准则承认当事人之间的权力和职责，并采纳合理的方法提示对方留意革除或许约束其职责的条款，依照对方的要求对该条款予以阐明，格局条款具有因成心或许重大过失形成对方丢掉的景象，或许供给格局条款的一方革除其职责、加剧对方职责、扫除对方首要权力的，该条款无效。本案触及的快运概况单便是快运范畴中广泛存在的一种格局合同。现快运公司以赋予张先生挑选权的方法约好了保价格局条款，张先生有挑选对其快运的物品是否进行保价的权力，若张先生不挑选保价，视为其自愿承当货品在运输过程中存在的毁损、灭失危险，该条款不存在有违公正的准则，且发件人和承运人约好以交纳必定份额保价费的方法作为承认物品在承运过程中丢掉补偿数额的依据是契合职业常规的通行做法，所以该格局条款应属合法有用，对两边当事人具有法令约束力。
我国合同法规则了格局条款的供给者应当以合理、恰当的方法将格局条款的悉数内容提请对方留意，以便对方能了解其内容。本案中，快运公司在合同缔结的过程中未尽提示职责，未提示张先生留意快运概况单的悉数内容，也未提示张先生应以签字的方法予以承认，其行为存在差错，应当承当相应的补偿职责。一起，张先生没有挑选以交纳保价费的方法作为防止自行承当物品在承运过程中丢掉的危险，其本身也存在差错，应自行承当必定的物品丢掉职责。所以，法院终究依据两边在签约、履约过程中的差错程度等实践情况裁夺了快运公司补偿张先生的详细数额。