消费者权益受侵害怎样收集证据维权

依据《民事诉讼法》第64条第1款“当事人对自己提出的建议，有职责供给依据”的规则，顾客向人民法院提出顾客权益争议胶葛的诉讼时，对自己提出的建议有必要供给相应的依据，加以证明，既要提出当事人之间存在民事法律关系的现实：一起还要有当事人的民事权益遭到危害的现实。便是原告对自己提出的建议有职责供给依据。依据顾客权益争议胶葛特色，应着眼于以下几方面的依据搜集：
（1）反映当事人法律关系的构成、开展的依据资料，如产品的购货发票、承受服务的收据、加工承包、保管合同的文件；
（2）反映危害现实存在的依据，如有产品质量问题的样品、标的物查验鉴定结论等；
（3）能够证明经济丢失状况的资料，如丢失清单、单据、现场勘查记载等。
鉴于顾客对某些制作进程较为杂乱的产品不甚了解，很难提出依据证明被告的差错，为充沛维护顾客行使诉权，《产品质量法》第31条规则：“因产品存在缺点形成人身、别人产业危害的，受害人能够向产品的生产者要求补偿，也能够向产品的销售者要求补偿。”因而，原告只须证明其丢失是因为产品原有的缺点所造成的就可提出补偿要求。
顾客向法院举证一般选用的办法是：供给证人。阐明证人的身份和能够证明的现实。提交书证、依据和视听资料。书证和依据应当提交原件原物，但如提交原件原物有困难的，能够提交复制品、相片、副本、笔录等；提交外文书证，应附中文译著。
关于举证的期限，一般当事人提出建议后，应当在申述今后，法庭审理完结前提出依据。关于当事人一时不能提交依据的，依据最高人民法院《关于适用＜中华人民共和国民事诉讼法＞若干问题的定见》规则，应依据具体状况，指定其在合理期限内供给，当事人在指定期限内提交确有困难的，应在指定期限届满之前，向法院请求延期，延伸的期限由法院决议。