服务保证书范本

服务确保书范本一、服务许诺我公司本着以质量求生存，以效益求发展的准则，仔细搞好每项工程的质量作业，从计划的规划，资料的选用、制作的操控、装置的监督，直到施工结束后的服务，每一个环节都有专门的人员进行，以确保悉数的工程质量。严厉依照合同要...想要了解更多关于服务确保书范本的常识，跟着听讼网小编一同看看吧。
一、服务许诺
我公司本着以质量求生存，以效益求发展的准则，仔细搞好每项工程的质量作业，从计划的规划，资料的选用、制作的操控、装置的监督，直到施工结束后的服务，每一个环节都有专门的人员进行，以确保悉数的工程质量。
1.严厉依照合同要求，供给满意顾客需求和质量希望的产品以及周到有用服务。
2.严厉查看和操控原资料，外协外购件的进厂质量。
3.安排各协作配套生产单位联保产品质量确保满意合同技能质量条款要求。
4.对工程装置施工质量拟定专项质量计划进行操控。
5.悉数零部件实施选优，检验按国家规范履行装置、本着先处理好问题，再辨明职责，悉数满意工程进度需求为准则。
二、技能服务许诺
A、如自己违背上述确保，导致第三方发作任何丢失的，由自己对该第三方承当悉数职责。如公司先行代为承当的，自己自愿向公司归还悉数费用，并承当相应职责。
1.按买方要求、合同规定及时供给有必要的技能文件，有义务在必要时约请买方参加卖方的查看。
2.按买方要求供给现场技能服务，卖方担任装置。
3.严厉履行供需双方有关重大问题召开会议的纪要或签定的协议。
3DC回访：自客户修理交车日起3-5日内，对客户进行电话方式的回访，填写《HTY出售3DC调查表》及挂号《修理档案》，并录入“客户处理电子档案”，每次回访做好回访日报，每周按明细汇总后编制《3DC回访周报表》，每月进行3DC回访剖析报表并入档留存;
产品到货后的现场装置进程如遇有问题，我公司将在接到告诉后2小时内依据用户的详细拟定装置计划，并辅导用户对水泵机组进行正确装置及衔接
4.加强售前、售中、售后服务，把“超前服务”“全进程 服务”遵循在产品制作、装置的全进程。
5.按到买方反映的质量问题信息后，在两天之内赶快抵达现场，做到用户对质量不满意服务不中止。
6.产品保质期内涵契合产品规范及合同规定的运用工况和运转条件下实施“三包”，悉数供货产品寿数期内悉数免费修理。如因规划风负荷不合理形成的事端卖方免费修理。
三、服务计划
1、计划规划：本着安全、经济、有用的准则，为用户 规划出最佳的计划。
2、售前服务：公司派出专人活跃和谐、全力合作建造 单位处理开工之前和各种手续。活跃合作建造单位做好现场的基地作业，为开工做好预备。活跃与当地所统辖的派出所、办事处、交警取得联系，搞好周边联系。
3、售后服务：因本工程标书所包括内容为半成品，若 后期工程仍交由我公司施工则我公司自工程竣工后检验交付运用开端，建立“用户是天主”用户是天主的思维意识，严厉按国家规定的保修期限，进行周到的服务。不管在保修期内仍是保修期外，一旦接到用户端来访电话，确保有关人员在两天内抵达现场。在保修期内，每年定时对用户不少于二次回访， 了解房子的运用情况，处理用户提出的各种问题，为用户排忧解难。保修期后，在公司建立用户热线，及时热心回答用户咨询和处理用户困难，随叫随到，修理时仅收取资料成本费。
4、建立质量回访修理准则：自工程竣工检验交付运用 开端，严厉地履行建筑工程的质量回访和保修、修理准则，建立“用户是天主”的思维，详细措施是：
十甲方不得诽谤、危害乙方名誉或使用各种手法故意欺诈银行资金，不然乙方有权单独停止对甲方供给的网上银行服务，并可追查由此形成的丢失。
(1)在保修期内，每个季度进行质量回访一次。 保修期外坚持每年进行质量回访一次。
(2)在回访进程中，依据建造单位所提出的要求 整改或修理。
(3)保修期间派专业人员驻现场，合作业主进行 检修修理。保修期满，修理人员与业主保持联系。
(4)工程交工后，发给各用户修理卡，保修期满， 用户签字，业主存档，并做好保修期间的记载，经用户和业主查看后签字。
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xxxx年xx月xx日