一般纳税人开票系统及抄报税常见故障有哪些

增值税一般纳税人开票体系是“金税工程”中的一个子体系，也是一个与抄报税等操作环节密切相关的税收控管软件。一些企业在日常的开票及抄报税过程中，因为某些环节未操作到位或其它原因，体系经常就会呈现一些“毛病”，而影响企业日常的开票或抄报税作业。对此，为了便于增值税一般纳税人及时了解常见“毛病”的品种、发作原因和扫除办法，笔者将其罗列如下，仅供参考：
一、开票操作“毛病”
(一)“毛病”描绘：在开票体系正常的情况下，企业往往会发现，在某月抄报税开始日内，体系无法进行填开发票操作。
(二)原因剖析：一是企业或许未按规则时刻抄税，为催促企业能准时抄税，开票体系具有在每月抄税开始日，未抄税前主动“锁死”开票功用，企业假如每月抄税开始日到来时，未抄税就无法开票;二是企业虽已履行了抄税操作，但逾期未向税务部分报税，体系设定，企业在每月抄税日及时抄税后，应在规则期限内到税务机关报税，假如企业抄税后逾期未报税的，则开票体系仍会“锁死”而无法开票。
(三)“毛病”扫除：只需企业及时履行抄税操作程序，并在规则时刻内，持已抄税的IC卡到税务机关报税后，从头进入开票体系即可主动解锁，并康复开票功用。
二、报税及购票授权“毛病”
(一)“毛病”描绘：在操作体系正常的情况下，因为企业操作人员未按正常程序操作，虽然已进行开票和抄税操作，但到税务部分报税时，体系往往会提示：“信息解密累加和错”，报税失利，或许IC卡上的购票授权信息被直接铲除，只保存税额信息，而无法正常抄报税。
(二)原因剖析：体系具有固定的操作程序，购票授权后才干购买发票、抄税后才干报税，不能将两个操作穿插进行，并且企业IC卡上的税额信息和购票授权信息不能共存，假如先抄税，然后取得购票授权，再去报税，则在报税时体系就会提示：“信息解密累加和错”，报税失利;假如先取得购票授权，然后抄税，则IC卡上的购票授权信息就被铲除，仅保存税额信息。
(三)“毛病”扫除：
1、若呈现体系正常报税失利毛病，体系提示“信息解密累加和错”，先到国税机关将出毛病的IC卡解锁重写，然后从头进入开票体系，使用抄上月旧税功用，再抄一次税额后报税即可。
2、若呈现IC卡上的购票授权信息被铲除毛病，先进行正常报税，如再购票还需从头进行购票授权。
三、抄报税“毛病”
(一)“毛病”描绘：体系接口等正常，刺进IC卡却体系无反响或无法进行开票及抄报税操作。
(二)原因及剖析：或许是IC卡、金税卡或用户硬盘发作了损坏，三个硬件中只需其中之一发作损坏，体系都将无法进行正常的开票和抄报税操作。硬盘发作了损坏，刺进IC卡体系无反响或无法正常运转;若硬盘正常，IC卡或金税卡损坏，刺进IC卡后体系也无法读取信息，而不能进行开票和抄报税。
(三)“毛病”扫除：
1、当发现税控IC卡损坏时，应先到运转保护单位替换IC卡，再到国税机关进行IC卡的解锁重写，然后，从头进入体系使用抄上月旧税功用，再抄一次税额报税即可，体系也即康复正常。
2、当发现金税卡损坏时，应先到运转保护单位替换金税卡，再到国税机关从头发行金税卡，并将上月已开的悉数发票存根联送到国税机关进行手艺补录后，即可报税，体系也即康复正常。
3、当发现电脑硬盘损坏，应先替换硬盘，再由运转保护单位从头安装金税体系，使用原无缺的IC卡和金税卡，即可进入金税体系进行抄报税和开票操作。
四、刊出金税卡“毛病”
(一)“毛病”描绘：当因某种原因(如撤销增值税一般纳税人或刊出税务挂号)刊出金税卡时，金税卡无法刊出。
(二)原因及剖析：除IC卡、金税卡或用户硬盘发作损坏等原因外，企业在未完成截止刊出日抄报税操作，就将金税卡撤除，将无法刊出金税卡。
(三)“毛病”扫除：从头安装金税卡，并按以下过程操作：第一步，进行上月和刊出当月1日至刊出当日的抄税操作;第二步，持IC卡到税务机关报税及结算悉数税款，并缴销发票;第三步请专业人员撤除金税卡;第四步，将IC卡、金税卡等交税务机关，并处理金税卡(一般纳税人)刊出手续。若企业在撤除过程中金税卡损坏，就应当请运转保护单位，从头安装金税体系和税务部分发行及补录相关信息后，再按上述过程操作。