发生支付纠纷可以找哪个部门投诉,找商家还是第三方支付平台

网络消费的日益鼓起，带给咱们便当，节省了咱们更多的时刻和精力。但祸福相依，在咱们享受着它带给咱们的立的一起，弊也尾跟着到来了。当咱们运用网银，银行卡在网上进行付出时，也难免会呈现付出犯错的问题，这也就引起了付出胶葛。但在大多数人第一次遇到付出胶葛时，他们并不知道该怎么去处理。其实，在遇到这类问题是，咱们应该做的便是进行诉讼。那么，咱们能够找哪个部分诉讼呢?时商家，仍是第三方付出渠道呢?今日，听讼网小编整理了以下相关常识为您答疑解惑，期望关于您能有所协助。
发作付出胶葛能够找哪个部分投诉,找商家仍是第三方付出渠道
付出宝、微信误转账
网络付出误操作
以上两种方法时很呈现付出胶葛的，假如时上诉状况，首要第一步应该是：
是商户和第三方付出公司，就得和对接业务员联络，最好含蓄些口气;
电子商务事例一
网络购物胶葛事例事例简述现在，网购已成为一种时髦的消费方法，不必奔走劳累，不必操心砍价，从书签到服装，乃至轿车、房产都能够经过网络购买。可是，因为对网络购物的监管尚不完善，顾客一旦落入网购圈套，往往会“购来”一堆费事。
家住***的小学教师刘小姐上班之余最大的喜好便是购物。2010年4月12日，刘小姐在淘宝网上看到***一名为“****专卖”的卖家出售一款****品牌的女包，其市场价格700多元，她以516元拍得此包。3天后，快递公司将包送了过来，可当刘小姐签字验货时却发现，收到的包和网上照片中的包有很大差异，做工也很粗糙。
刘小姐当即和卖家取得联络，并告诉付出宝撤销买卖。没想到刘小姐在第二天却接到了卖家不愿退货的音讯。紧接着，付出宝标明，他们现已付出了全款。刘小姐为此十分愤慨，分明告诉撤销买卖，为什么还会将货款转到卖家的账户中?对此，付出宝解说是他们现已看到了刘小姐的确实认信息。无法之下，刘小姐向淘宝网投诉，淘宝网的工作人员标明他们查询后再奉告刘小姐。
一周后，刘小姐再次和淘宝网联络，一工作人员标明，他们已要求卖家退货，详细事宜还需和卖家交流。联络卖家后，对方标明能够退货，但邮寄费需自行背负，而且需将包寄回后才干退钱。刘小姐觉得，假如将包寄给卖家，意味着她什么根据都没有了，所以拒绝了卖家的要求，并再次向淘宝网投诉。淘宝网则再三标明，他们已起到束缚和正告效果，其他的事只能她与卖家联络了。无法之下，身心疲乏的刘小姐再次和卖家联络，却发现，卖家“失踪”了。 刘小姐以为，因为淘宝网付出宝的安全性和可靠性不完善，导致她至今无法处理此事，所以将淘宝网申述到了法院。
假如遇到上述状况
根据我国《顾客权益保护法》第二、三条：“顾客为日子消费需求购买、运用产品或承受服务，其权益受法律保护”，“经营者为顾客供给其出产、出售的产品或许供给服务，应当恪守本法”。
付出宝作为无形的非面临面的第三方付出渠道，其付出方法为买方拍下产品并付出货款时，货款将被预存在付出宝中，当买方收到产品并确认产品无任何问题或与商家所描绘产品共同时，付出宝才将货款转至卖方帐户上;假如买方收到产品，可是对产品质量有疑问，要求退货时，经卖方赞同而且收到买方退回的产品时付出宝才可将货款转回买方帐户中。
因而：
咱们在遇到付出胶葛时首要应该找商家投诉，商家和产品的付出是直接关系人，直接找商家有利于更方便地处理问题。
当然，假如商家无法处理，那么找第三方付出渠道相同能到达意图。处于信息时代地咱们，遇到这类问题在所难免，咱们所需求做地便是运用正确的兵器保护好自己的利益。假如，您也有类似问题，而且状况严重，亟待处理。咱们听讼网也供给律师在线咨询服务，欢迎您来进行咨询。